春节临近,大批的外出务工农民兄弟返乡过年,为了让在外辛苦了一年的农民兄弟过个舒心、祥和的春节,国网安徽涡阳县供电公司及早动手、精心安排、落实责任,全力确保返乡农民工回家后能亮亮堂堂过节,安安全全用电。
据了解,涡阳县是全国劳务输出大县,全县目前在外务工人员大约有45万人。元旦、春节期间,绝大多数农民工都会返乡过节。由于他们长期在外,家中无人,多数人家存在导线破损、刀闸锈蚀、漏电保护器失灵等各类用电安全隐患。
为确保返乡农民工用电安全可靠,国网安徽涡阳县供电公司及时组织辖区农电技术人员,进村入户了解农村居民客户家用电器配置和使用情况,了解农民工返乡情况,提前预测配电变压器以及低压供电线路的最大承载力,超前处置农村配电设施供电“卡脖子、过载”等问题,提高供电保障能力;在全县各15营业窗口开辟返乡农民工用电“绿色通道”,简化业扩报装手续,缩短流程办理时间,实行“一站式”服务,为返乡农民工用电提供方便、快捷、优质服务;组织15支“黄马甲志愿者服务队”,开展“进千家门、解百姓难、暖万人心”活动,上门为返乡人员做好用电服务,了解农民工用电需求,重点对返乡农民工的家庭用电设施、线路、开关等进行安全检查,发现隐患及时处理,消除用电安全隐患;加大安全用电宣传力度,通过进村入户发放安全用电宣传图册、明白纸、一封信等,向广大群众和农民工兄弟讲解安全、节约用电知识,提醒返乡农民工在欢度春节的同时,勿忘安全用电、科学用电;提高服务水平,向返乡农民工发放印有优质服务承诺、抢修服务热线、片区电工联系电话、辖区供电所负责人联系电话的“便民服务联系卡”,便于返乡农民工遇到用电难题,可以第一时间联系、咨询供电服务人员;加强春节应急值班,各基层供电所实行所长带班制度和24小时值班制度,备足备齐应急抢修物资、人员、车辆等,确保一旦发生故障能抢修及时、恢复有效,确保返乡农民工返乡过节期间用电安全、舒心、放心。
据了解,目前,该公司已为提前返乡的农民工上门服务260人次,消除各类用电安全隐患82起,发放“便民服务联系卡”700多张,安全用电宣传资料5000多份。