“有了用电公告栏,真是方便多了。公告栏也蛮漂亮的,还有电管家的电话,不但看通知方便,视觉也享受!”12月16日,家住胶州市新城市花园小区的居民李阿姨高兴地说。自从胶州市供电公司在小区入口设了公告栏后,李阿姨每天出入小区都会关注公告栏有没有新的内容。
日前,胶州市供电公司与多个住宅小区居委积极联系,在小区入口处设置了一个公告栏,其中包含“电管家”等便民服务电话、就近的社会化代收网点、新型缴费模式简介等,社区居民遇到用电方面的问题,包括电费异常、表计故障、停电、业务咨询等,都可以在第一时间与负责该片区的电管家对接。
“公告栏界面虽然简洁,但功能却很多。将公告栏推广到全市居民社区,不仅可以减少不少办事流程,提高办事效率,更能及时为居民住户解决实际困难,老百姓也乐于接受。”胶州市供电公司现场安置公告栏的工作人员介绍说。
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