11月15日,国网资阳供电公司客户服务中心组织“红细胞”服务队又前往人口密集、刚轮换智能电表的侯家坪安置小区等三个“红细胞责任区”示范小区开展电力上门服务。
在现场,“红细胞”服务队为小区居民宣传电力常识,普及智能电表使用方法。为更好地服务辖区居民,服务队工作人员还在小区宣传板上张贴了“红细胞”联络板,联络板上有电力责任区负责人联系方式、报修电话、停电公告等信息,可以方便居民快捷的获取电力信息。服务队还为现场前来咨询电力知识的居民发放自制的“电力名片”,告诉居民只要遇到用电的问题,拨打“电力名片”上的电话,电力“红细胞”就会迅速前来为其解决用电烦恼。
一位70岁左右的老婆婆拿着“电力名片”笑出了声:“嘿,你们来得太巧了,我家里今天刚停电了,我正在问邻居如何联系电力公司,以后我一定要把这个”名片“存好。”