沉到底才能看得清，号准脉方能开对方。今年以来，为确保县级供电企业管理创新提升工作取得实效，国网山东省电力公司建立健全联系点制度和调查研究常态机制，从省市县公司三个层面进行帮扶管理，取得了良好效果。

　　11月下旬，在国网山东电力所属98个县级供电企业中，已结成帮扶对子40对。国网山东电力对重要问题实行单独或联合驻点调研，先后对17家市公司及所属县公司、供电所进行了6轮现场督导调研、管理帮扶。

　　理念之变——

　　“管理意识”变“服务意识”

　　靠前一步，管理就能变服务。

　　县公司管理创新提升工作刚一启动，国网山东电力管理创新提升工作各专业组就围绕专业子方案全方位深入基层，开展现场督导调研。各专业组将座谈交流、现场查看等多种方式相结合，汇总问题及整改建议347条，其中省公司层面149条，市县公司层面198条。

　　“基层就是责任田。开门征集意见也好，深入基层去听、去问、去看也好，目的在于了解基层单位的真实情况，对存在的问题以‘钉钉子’的精神，一锤一锤地敲，在不断解决问题中抓提升。” 国网山东电力农电部主任张治取说。

　　在省公司层面，国网山东电力对县公司管理创新提升工作加强指导，各专业组帮助县公司制定专业提升措施，指导开展工作，提升管理水平。

　　为扮演好服务者的角色，国网山东电力提升工程办公室结合县公司管理提升工作推进情况，加强现场综合督导，跟踪工作进度，从政策、资金、培训等多方面入手，摸索出一套立体服务策略，有针对性地帮助基层解决管理中存在的困难和问题。

　　身子沉下去，办法找出来。针对农村存在的低电压问题，自今年4月起，国网山东电力所属市县级供电公司近千名干部带领专业技术人员，深入5000多个村，逐个台区查负荷，走村串户听意见，在全省范围内开展农村用电大调研，掌握了全省农网第一手资料，最终以2500个电网薄弱村作为突破口，开工建设120项应急工程。这些工程建成投运后，在今年迎峰度夏中发挥了重大作用。

　　效能之变——

　　“一点一人”变“一题多责”

　　10月16日，山东烟台市供电公司召开县级供电公司财力集约化推进会，总结三季度县公司财力集约化指标完成情况，分析各县公司指标失分的原因，落实弱势指标提升计划，要求加强过程管控，促进指标有效提升。

　　弱势指标提升计划有了，问题也随之而来。如何制定整改措施，找准突破口？国网山东电力推行“一题多责”，充分利用各市供电公司的中间作用，实施市供电公司领导包点帮扶和市公司专业部门驻点帮扶相结合。这样，由原来的一个领导班子成员负责一个包保点的方式，改为领导班子成员和相关专业部门共同负责一个包保点，责任落实更直接了，解决问题也更彻底了。烟台市供电公司总会计师李秀恩说：“我们财务专业组切实履行对县公司管理创新提升的主体责任，帮助驻点县公司严格管控收入、成本、利润、资产、负债、权益等要素，打造出了县公司财务管理的最佳模式。”

　　国网山东电力还要求帮扶部门与供电所密切沟通，合理确定帮扶重点，每周至少一次到供电所协助解决突出问题；蹲点专责每人至少确定一个课题，每周到供电所蹲点一天，深入剖析问题，寻求解决问题的可行措施，形成调研报告，转化为调研成果。国网山东电力还定期开展帮扶部门与蹲点人员座谈交流活动，及时总结经验，交流心得，随时听取供电所的意见建议，及时发布帮扶督导重点，确保供电所管理水平稳步提升。

　　李秀恩说，经过财务专业组的帮扶指导，蓬莱供电公司财务集约化水平大幅提升，在国网山东电力发布的9月份财务集约化管理情况通报中，蓬莱供电公司在全省98家县供电公司中排名第三，比上个月提高了32个位次。

　　模式之变——

　　“各自为战”变“互帮共建”

　　10月24日，山东安丘供电公司组织部分单位负责人、专工来到诸城供电公司密州供电所，学习交流廉洁高效供电所建设情况。这是两家县供电公司“结对子”以来，进行的第4次对标学习、取长补短。

　　全省98家县级供电公司，家家都有自己的优势和劣势。如何让大家互帮互学、取长补短，向着一流县级供电企业目标迈进呢？国网山东电力决定激发基层企业的潜力和活力。在县级供电公司层面，根据各自实际情况，组织建立“一帮一”结对帮扶关系，明确“结对子”帮扶内容和提升目标，由县级供电公司结合彼此管理及专业强项互相学习帮扶。

　　“安丘供电公司帮扶诸城供电公司的线损管理，提高线损管理水平；在调控专业，提高新设备送电管理水平……诸城供电公司帮扶安丘供电公司的营销服务管理，力争整体指标有大的提升，确保在9家县级供电公司中前进两个名次……”安丘供电公司总经理秦玉彬给我们看了一份结对帮扶实施方案，上面清楚地列出帮扶时间、帮扶具体工作及预期的目标。“两家县公司‘结对子’，相互之间取长补短，专业性更强，目标更加明确，是企业快速补短板的捷径。”秦玉彬说。

　　下半年，这两家县级供电公司在多个专业开展结对互助，并取得了明显成效。在潍坊9家县级供电公司三季度专业排名中，安丘供电公司党建与企业文化管理专业，由二季度的第七名提升到三季度的第五名；安全管理专业由第四名跃居第一名。安丘供电公司的线损管理、调控专业新设备送电管理、基建工程管理和班组建设管理等工作，为诸城供电公司提供了有益借鉴。