“你们提供的优化用电方案，不仅保障了我们的正常用电需求，还降低了电费开支，这样的服务很到位。”11月16日，赣榆县玻璃厂的负责人柏凯楠，对前来提供服务的赣榆县供电公司党员服务队感激的说。
今年以来，赣榆县供电公司不断提高业扩报装速度，转换思想，采取多项措施优化客户用电方案，推动电网和谐发展。一是为用户提供专业用电指导，为企业制定最优用电方案，“量体裁衣”。整合专业人才，定期召开研讨会，对客户用电方案进行反复计算、推敲、修改，从专业角度为其“量体裁衣”，提高客户科学用电水平；二是以客户需求为导向，当好企业“电参谋”。不断深化“你用电，我用心”服务理念，主动走访用电客户，对县域内的重点业扩项目实行“一对一”服务机制，简化申请流程，打造最优用电方案，实现客户经济效益和社会效益的双提升；三是建立完善长效机制，实行跟踪服务。建立客户用电动态档案本，实时更新客户动态信息，对客户在节能增效遇到的问题，及时提出合理化建议，当好用电参谋，以巩固和发展良好的供用电关系，进一步携手合作，实现双赢。截至目前，该公司已为城区的8家重要客户量身定制了有序用电优化方案，受到了辖区电力客户的一致好评。
