“谢谢哦!如不是你们及时发现故障并现场处理,我就要等上几天才能交货呢!”11月5日下午,靖江供电公司靖城供电所运维班长、技术员在靖越汽配厂进行安全检查时,发现该厂的一台80千伏安的变压器高压熔丝具下桩头不时地在放电,在与该厂协调后,及时组织人员进行了消缺。消缺结束后,该厂厂长很是感激。
据悉,针对部分小微企业在生产经营过程中没有专职电工,且对安全重视不够等多种因素,该所为了给小微企业创造良好的用电环境,出台了几项措施:一是深入到企业了解安全生产和经营状况,主动上门宣传用电政策,畅通用电服务绿色通道;二是建立小微企业客户档案,每月组织开展定期走访活动,现场帮助小微企业检查用电设备,及时解决小微企业在用电方面存在的实际困难,征求企业对供电服务的意见和建议等;三是实行“一对一”式跟踪服务,服务内容包括征询意见、安全巡视、故障处理等,为企业安全用电、节约用电提供“支招”。该所贴心的服务赢得了小微企业的一致赞扬。