10月30日，从天津滨海供电公司传来消息，该公司为18个全市重点项目建立“一对一”服务模式，目前4个项目已竣工送电，平均用时比客户预期提前一周。
滨海供电公司将普遍服务与差异化需求结合起来，推出“一对一”服务，为客户提供个性化服务方案。针对重点项目，该公司落实“一个领导、一名客户经理、一个团队、一本手册”的“四个一”服务配置，加强服务流程全过程管控，并建立政府、供电企业、客户三方定期会商机制，就项目进展情况等互通信息，共同协商，合力推动项目建设。
针对重点项目电力配套工程，滨海供电公司在满足安全质量要求前提下，力争实现“四快”（设计快、审核快、施工快、验收快、接电快）、“三早”（早建设、早投产、早收益）目标。大众汽车变速箱项目位居天津市20项重点工业项目之首，滨海供电公司高度重视，相关负责人领衔各专业骨干和大客户经理组成专业服务团队，与天津开发区管委会负责人和该项目负责人定期召开联席会议，及时了解和掌握项目最新动态和客户用电需求，协调解决施工过程中遇到的实际问题。7月21日，大众汽车110千伏变电站成功送电，滨海供电公司优质高效的服务得到管委会和外商的赞誉。
下一步，滨海供电公司将全面总结已竣工项目工作经验，持续深化“一对一”服务模式，为地方经济社会发展保驾护航。
