切换行业
众所周知，每年的7月中旬至8月上旬，是供电企业开展“双夏”支农服务的时间。但近几年来，随着农村耕地的减少、农忙季节的调整、务工农民的增加，这一传统项目正面临着新的挑战，甚至有个别基层单位和一线职工也对此存有“过时了”的错误思想、“怕下去”的畏难情绪。
“双夏”支农服务真的过时了吗？笔者认为，在当前国家提出建设社会主义新农村号召、国网公司实施“新农村、新电力、新服务”战略的新形势下，“双夏”支农服务不仅不会过时，而且还应推陈出新，创新创效。一是在形式上要有新意。要根据农村产业结构调整和供电“四到户”需要，通过上门咨询、结对联络、现场办公、分片包干、宣传进村等喜闻乐见的途径，倡导电网强农、科技支农、知识兴农，不断提高农村科学用电、安全用电、节约用电水平。二是在内容上要求实效。只有及时把脉新农村建设的新问题、主动关注农村电力发展的新情况，“双夏”支农服务才能受到广大农民朋友的欢迎，要把用电形势通报、低压电网改造、农村电费收缴、户户通电工程等客户关注的实事作为支农服务的重点，着力提高供电能力和供电质量，在占领农村电力市场中实现增供扩销。三是在时间上要全天候。在充分发挥95598客户服务热线的指挥协调功能、自觉履行供电服务承诺的基础上，改“双夏”支农为全年服务，贯穿春夏秋冬，让城乡用电一体化惠及千家万户。四是在范围上要全覆盖。通过上延下伸，兼顾发达镇乡和偏远山区、用电大户和低保家庭、家庭工业和农灌用电等各方需求，为统筹城乡发展、构建和谐社会发挥积极作用。
支农重在兴农，服务本在联心。作为一项坚持了20多年的服务项目，“双夏”支农服务更是一种社会责任的体现。真诚地希望，“双夏”支农服务成为国网品牌的重要内涵、新农村建设的亮丽风景。
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