日期：2013-10-14 来源：中国电力新闻网 作者：本站整理
进入10月中旬，华电能源牡丹江第二发电厂多个热费收缴营业厅人头攒动，交热费的用户络绎不绝，一改夏季冷清的局面。据该厂统计每日接待3000多位热用户，平均每日收取热费近300万元，全体收费员以最饱满的热情进行优质服务，使热费收缴高峰期平稳有序度过。
该厂为避免热用户集中交费造成的排队或交费难的问题，运营部特别开设多窗口收费服务、下小区设点便民交费服务，各收费厅运行秩序总体良好，未发生客户排队拥挤现象，各营业厅服务窗口缴费井然有序，热用户几分钟内就能完成热费交纳。
同时，为了更好地引导用户到相应窗口交费，该公司在收费大厅增设服务引导员，为窗口服务业务繁忙时段排队的用户讲解一些供热法规与供热常识，解答供热过程中的相关问题，此举得到了热用户的拥护和好评。
能源资讯一手掌握，关注 "国际能源网" 微信公众号
看资讯 / 读政策 / 找项目 / 推品牌 / 卖产品 / 招投标 / 招代理 / 发文章
扫码关注
免责声明：本文仅代表作者本人观点，与国际电力网无关，文章内容仅供参考。凡本网注明"来源：国际电力网"的作品，均为本站原创，转载请注明“来源：国际电力网”！凡本网注明“来源：XXX（非国际电力网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在相关内容刊发之日起30日内进行，我们将第一时间进行删除处理 。联系方式：400-8256-198
切换行业
正在加载...
