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乌沙山发电积极推行“以人为本”管理理念

日期:2013-10-09    来源:中国电力新闻网  作者:本站整理

国际电力网

2013
10/09
16:43
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关键词: 发电 管理

  随着社会的发展,电力企业人员结构发生了巨大变化,年轻化、高学历化已经成了电力企业的重要组成。企业怎样更好把握住人才、打造特色鲜明的品牌形象,已成为影响电力企业生存发展的关键问题。面对高信息化的市场竞争,再像以前那样依靠规章制度、流程标准等硬性管理方式来约束员工已明显不合时宜,只有充分发挥人力资源的重要作用,向“人”看齐,推行“以人为本”的管理理念才能使企业得到持续发展。

  人本管理理念内涵

  人本管理的主要思想是把员工作为企业最重要的资源,以员工的能力、特长、兴趣、心理状况等综合性情况来科学地安排最合适的工作,并在工作中充分地考虑到员工的成长和价值,使用科学的管理方法,通过全面的人力资源开发计划和企业文化建设,使员工能够在工作中充分地调动和发挥工作积极性、主动性和创造性,从而提高工作效率、增加工作业绩,为达成企业发展目标做出最大的贡献。

  分析人本管理的理念其实可以将其拆分为四个部分,即以“人”为中心、通过差异分析获取个体的动力根源、运用科学合理的激励方式调动其积极性、达到个体和企业整体的“双赢”。

  以人为中心的管理

  所谓以人为中心的管理,就是一切从人性角度出发,以柔性的、弹性的、灵活的方式,对问题进行分析处理,对人进行引导管控的管理方法。在现实中,人作为提供资源的主体和被管理的客体具有多重属性,其潜质也有相当大的空间可以开发利用,但传统的管理方式使得人的地位很被动、作用被忽视。从人的内心来讲,他们渴望得到尊重、希望被重视,也愿意奉献自己的力量,关键在于如何激发其主观能动性,以人为中心的本性管理便应运而生。人本管理与传统的管理理念在本质上有很大区别,因为落脚点的不同意味着在管理过程中人所处的地位发生了变化,只有将核心因素放在管理的中心才能从根本上解决管理难题、理顺关系、获得持久生命力。

  深入分析个体差异

  人本管理是把人放在首要位置进行管理,那么就需要先分析好管理对象的特点方能对症下药。从古至今,对人性的讨论一直是喋喋不休、各持己见。人性具有复杂、多变的特点,既是先天形成又受后天影响,有善亦有恶、有柔亦有刚、积极与消极并行、外放与内敛共存。天生赋予的性格和成长环境的不同造就了形形色色的个体,不同的特性具有不同的世界观和价值观,对于工作、生活的态度也截然不同。

  在施行人本管理的过程中如果不对人的特性做出充分全面的分析,会使管理方式产生误差,甚至会适得其反、南辕北辙。承认差异、尊重个性、了解需求是进行人本管理的必要前提。针对不同的群体、不同的时期、不同的特性进行深入的了解和分析,然后提出个性化的管理方案才能真正实现差异化管理,体现人性化管理的精髓,也使得人力资源的管理真正提升到了新的高度。

  激励的方式多种多样,从外部环境来讲,包括具有感召力和凝聚力的企业文化、优美的办公环境、良好和谐的人际关系等;从内部因素来讲,包括提供物质奖励、给予精神满足、搭建成长平台等。在诸多选择中,何种激励方式是最合适的还要看所处的时期、所针对的事件以及所要激励的对象。

  企业和员工共同发展

  企业的价值导向大都是以效益为先,在保值的基础上力求增值,在稳住根基的前提下争取扩大、获得可持续发展的机会。如果员工处于受尊敬、被重视的地位,深切感受到企业的人文关怀,员工便很自然的将自己的角色转变为主人,而非雇佣者,这时主人翁的意识将会起到引导、带动和激发的功效。员工乐于奉献自己的智慧和力量,悉心经营,把提高企业的效益当作头等大事,个体和集体的目标达成统一,企业发展的同时赢得了员工个人的进步。

  电力企业人本管理应用实例

  长期以来,由于国有垄断行业的特殊性而遗留下来的陈旧思想意识已极大的影响了企业竞争力的增强和员工能力素质的提高。虽然“大锅饭”的平均主义在现代企业管理体系中已基本被摒弃,但国有垄断企业的“金饭碗”却导致内部缺乏竞争和被淘汰的危机意识,长此以往,势必会造成员工的工作目标不明确、责任感不强、积极性不高,在群体间产生“等、靠、要”的消极氛围,这种“无畏”和“无所谓”的思想会严重影响企业的发展进步,也会使员工固步自封、停滞不前,使个体和整体都陷入到不良的循环中。新时代的电力企业要想获得前进的动力和持续生命力,一定要彻底改变现状,积极拓展和开发员工的创造力和主观能动性,从深处挖掘潜力、从根本上调动积极性。这就充分证明了人本管理引入的必要性和重要性。以人为本的管理理念能够有效的矫正“体制弊端”,解决企业发展动力的根源性问题,引导企业持续健康发展。

  以下通过实例说明某发电公司通过几年的人本管理,在员工满意度和企业实力提升方面所取得的成效:

  激励方式及效果举例2010年2011年2012年

  员工人均收入同比增幅4.53%9.04%20.90%

  企业文化建设起步阶段框架建立完善阶段

  提炼子文化,丰富、细化、持续提升阶段深入人心

  各类荣誉受奖人次537175

  提任干部人次2816

  员工满意度98.20%98.60%99.10%

  企业主要经营

  指标同比增幅-46.54%-31.83%350.02%

  根据近三年的数据分析,公司极力在提高员工收入待遇方面下功夫,改善员工的生活和工作环境,人均收入同比增幅明显。同时,持续不断的推进企业文化建设来提升公司的软实力。在此基础上,在精神层面给予员工鼓励和肯定,在素质水平和技能提高方面为员工积极创造条件,在参与企业管理方面为员工提供机会,在发展空间上给员工搭建广阔的平台。通过几年来坚持不懈地推行人本管理,员工的满意度和认同感逐步提高,公司的经营效益得到显著提升。在攻坚克难的紧要关头,公司和员工同心协力、共度难关,以最快的速度扭亏增盈、实现经营效益历史最好水平,以人为本的管理成效得以显现。

  转变观念是推行人本管理的关键

  在推行人本管理的过程中,尚存在一些难点问题。例如,员工的个性差异较大,群体需求共性可能会出现分化,做个性化的数据分析工作量很大,且量化较难,给制定相应的激励措施带来困难。另外,在执行激励的环节,创建学习型企业、员工参与自主管理的过程中,权限分配是否合理、放权的力度是否合适、风险如何防控都是非常现实的问题,需要在人本管理的过程中逐步探索、调整和纠偏。

  推行人本管理需要电力企业内部从上到下转变观念,彻底摒弃传统落后的管理理念,将以人为本的管理思想落到实处。在执行过程中,电力企业应事先规划,设计出适合自身特点的管理体系,逐级细化,通过子体系层层保障,使得运行流畅、有效。人本管理是一个企业经营水平和综合实力持续提升的过程,也是员工价值观与企业战略逐步吻合的过程,电力企业需要总结经验和不断的改进完善来推动管理水平的提高和员工满意度的提升。

  人力资源是决定企业核心竞争力的第一资源,如何引进人才、用好人才、留住人才已经成为企业能否长久生存发展的头等大事。电力行业的快速发展和内外部环境的变化对企业管理水平提出了更高的要求,只有做到任人唯贤、人尽其才、人适其位,围绕人本的理念开展管理工作才能激发员工潜能,使双方的目标融为一体,从而进入企业实力增强、员工满意度提升的良性循环,最终达到“共赢”的目的。

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