“现在终于能像充电话费那样充电费了,买个这样的电费充值卡,随时随地都可以交电费,想什么时候交就什么时候交。”9月23日,刚从曲靖供电营业厅购买了几张电费充值卡的王师傅高兴地跟记者说道。
为进一步拓展电费交费渠道、方便客户缴纳电费,曲靖供电局营业厅在原有营业柜台缴费、银行代扣电费、自助缴费终端等多种缴费方式的基础上,又于9月份全面在曲靖地区推出“电费充值卡”缴费新型业务,从而让广大的用电客户又多了一种交电费的途径,让市民们能更方便快捷进行缴费。
电费充值卡的面额为固定金额,目前分为50元和100元两种面额,市民随时都可以在曲靖市区内各个供电营业厅自由选择购买。当需要利用电费充值卡交电费时,只要通过拨打全省统一的24小时电费充值热线96396,并按照语音提示即可轻松地缴纳电费。该电费充值卡类似手机充值卡,卡上印制充值热线、充值卡密码、充值金额、充值方法说明和注意事项,与传统的缴纳方式相比,它具有操作简单、充值自主、方便、快捷、及时等优势,可以让客户摆脱时间、空间限制,只要有卡,足不出户就可以轻松缴纳电费。
当电费充值成功后,充值金额先冲抵客户欠费,剩余的充值金额存入客户的电费账户中,可用于下月的电费交纳,如果客户对充值结果有疑问,可以随时拨打充值热线进行余额查询。
“此次发行的电费充值卡有效期为4年,客户如果在购买或使用过程中出现问题,可随时拨打95598服务热线进行咨询,曲靖供电局将全力确保客户每一笔结算电费安全无忧。”曲靖供电局营销部相关负责人介绍说。如充值卡存在质量问题或在使用过程中损坏无法充值,客户可凭原卡和发票到曲靖供电局营业网点进行更换。如在购买或使用过程中出现任何问题,可随时拨打95598服务热线进行咨询。
电费充值卡推出几周后,也深受广大用电客户的一致喜欢和好评,这种新的电费缴纳方式在极大地方便居民客户缴纳电费的同时,也进一步提高了曲靖供电局优质服务水平。