炎炎夏日，建德市供电公司供电营业大厅一如既往的繁忙。近日，有细心的用户发现业务受理台上多了一个小小的卡片盒，里面放满了叫做“电力便民服务卡”的小卡片，每当用户办理完业务，受理员会贴心地递上一张卡片，向用户耐心的解说，此举赢得了用户极大的赞赏，用户表示有了小小便民卡，的确给他们带来了很大的方便。
营业厅便民卡是营业厅主动服务用户，践行“你用电，我用心”的服务承诺，新推出的服务项目，卡片虽小，正面罗列了建德市供电公司所辖范围内一个中心营业厅，5个供电所，3个供电服务站的详细地址以及业务电话，反面是客户中心及所有供电所的24小时电力故障抢修电话。这样，用户只要碰到电力方面的相关问题，就可以拨打对应的电话号码，第一时间联系到辖区内的抢修力量，这样不仅很大程度上可以避免用户往返，同时也方便该公司更好、更快的为用户提供更优质的服务。
