对于农村边远地区，电压低始终是困扰百姓生活的一个难题。“以前，不要说早、中、晚用电高峰，就是平常时间，用电饭锅做饭也要半个多小时，100瓦的灯泡还不如别家40瓦的亮，生活用水得到晚上10点多才能勉强抽得上来。现在好了，不管什么时间，灯也亮了，电饭锅也能正常做饭了，家人终于过上了正常的文明生活，再也不用为吃不上饭、喝不上水发愁。”70多岁的陈大爷感慨地说。
养鸡专业户玄秀枝、收粮大户吴桂宝也一直被电压低所困扰，生活用水无法得到保障，收粮用的青选机也不能正常运转，有事没事总到所里寻问供电质量问题。如今电压稳定了，用电有保障了，以及前的苦脸早已被现在的笑脸所取代，逢人就说：“如今灯亮了，心宽了，干劲更足了。”
“百姓用电无小事”，长期以来，扎鲁特旗农电局始终致力于供电辖区线路改造问题，把百姓用电当作一件大事来抓，收效明显。
2013年6月份，为了解决香山农场一分场部分村民电压低的实际问题，扎旗农电局拨付专项资金，增设100千伏安变压器1台，解决了近200余户村屯的电压偏低难题，“你用电 我用心”的服务受到广大用户的赞誉。
