“您家用电异常即将停电,如需详细了解情况请拨打*号键”。9月3日,大丰市建业小区居民客户张先生,向江苏大丰市供电公司反映近期小区内多家用户接到类似催费电话。
接到客户反映的情况后,大丰公司稽查人员立即赶往建业小区张先生家中,稽查人员按照电话提示进行回拨,接通对方是人工服务,服务人员口音均系南方口音,所讲内容与客户家中所用电量存在较大差异,当稽查人员提出质疑时,电话中的服务人员立即挂断电话。稽查人员对该类电话来电号码进行回拨时,发现该号码归属地为广东,且对方已处于关机状态。针对诈骗者假借供电公司名义行骗之行为,该公司立即与《大丰日报》及大丰市广播电视台等新闻媒体取得联系,联合刊发防骗声明,揭露电话催费骗术,提醒广大电力客户切勿上当。
同时,该公司立即深入走访全市各小区客户,告之客户家中发生欠电费时,供电公司将会以书面形式由催费员上门通知,用户接到声讯电话或疑似诈骗电话时,请不要轻信,以免上当受骗。
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