切换行业
营业厅作为供电企业的窗口，是与广大客户沟通和交流的纽带和平台，每时每刻都在向全社会充分展示着供电企业的服务水平和社会形象，隆化县供电公司客户利益和工作实际出发，以提升营业人员素质为切入点，全力打造“金牌”服务窗口。
一是营业人员着装整洁、大方、规范，言语文明、和蔼、亲切，环境宽敞、卫生有序，便民服务设施齐全。二是组织营业人员学习落实《班组礼仪规范》和《国家电网公司员工道德行为准则》，对照标准规范营业人员的一言一行、一举一动，全方位提升员工服务素质和礼仪水平。三是办理业务实行“三不指定”、“一口对外”、“内转外不转”，简化手续，尽量缩短办理时间，实行限时办结制，杜绝拖延和积压。四是收费窗口“全天候”，随叫随到，一切始于客户需求，终于客户满意。五是对待客户做到不急不躁，来有迎声、问有答声、去有送声。六是设立举报箱和客户意见簿，广泛接受社会监督，不断提高服务品质。
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