当前正值盛夏季节，气温高、恶劣天气多，各类电力设施事故频发，易引发供电服务矛盾。近日，安徽省无为电力部门“五项措施”，严明迎峰度夏保供电纪律责任，切实做好迎峰度夏保供电工作。
一、加强值班工作。各单位要成立抢修队伍，落实每日抢修值班人员，明确带班负责人，填写好值班记录。值班电话和抢修人员电话要保持24小时畅通，接到客户报修电话后要在规定时限之前赶到故障现场。各供电所负责人要坚守岗位，非周末时间应在所里住宿，随时应对突发情况。95598远程工作站要将故障信息第一时间通知供电所所长。
二、保持备品备件充足。各单位要检查抢修备品备件储备情况，数量不足的要及时补充。公司物资管理部门要加快供货、及时调拨。特殊抢修物资一时难以供应的，由抢修单位负责人报请公司分管领导协调解决。
三、确保抢修安全。要加强抢修人员安全教育，所有抢修作业必须满足人身安全条件。雷雨、大风等恶劣天气严禁冒险抢修。气温高于35℃时，野外高空作业应避开中午时段。夜间抢修必须具备足够的照明，并要提高一个安全监护等级，确保人身安全。抢修安全工器具应完好、充足，抢修工作各项安全措施必须正确、完备。
四、做好供电服务矛盾疏导工作。对于群众反映的“低电压”问题，能解决的及时解决，一时不能解决的要告知下一步计划和措施，耐心解释，及时化解矛盾。对于各类故障应尽快修复，一时难以修复的要向当地政府和社区（村）负责人说明情况，同时报告公司分管领导。对于大面故障停电的要及时报告公司主要负责人。
五、实行责任追究。公司安全、运检、营销、纪检等部门要切实履行管理职能，在服务好一线的同时，要加强监督、检查，及时查处供电服务不及时、安全责任不落实、矛盾处置不妥当等现象，保证公司政令畅通，确保迎峰度夏各项工作安全、有序推进。
