今年以来,睢县供电公司以营造良好的社会效益为根本,以“打造坚强的电 网、追求客户的满意、提高职工的素养”为宗旨,积极倡导经济效益与社会效益的和谐,力争达到政府满意、社会满意、客户满意、员工满意的共赢局面。
该公司把客户满意作为追求的目标,逐步建立优质服务运行机制、保障机制、激励机制和监督机制,使优质服务进一步规范化、程序化和标准化。他们严格兑现服务承诺,通过开展优质服务竞赛等活动,切实提高服务质量,增强服务意识,以优质的服务赢得客户的信赖。
该公司从建立学习型企业入手,加强干部、职工思想道德建设,通过培训、教 育,使职工的社会公德、职业道德、家庭美德日渐提高,全面提升基层干部、职工的业务素质。同时以创建文明单位和创建文明行业为载体,深入开展群众性的公民道德实践活动,通过严格科学的管理,培养文明行为,使道德规范深入人心。