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安徽和县供电公司在乡镇投入使用电费充值卡

日期:2008-04-15    来源:安徽省电力公司  作者:昂晓龙、蔡久源

国际电力网

2008
04/15
17:50
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关键词: 安徽 供电公司 电费充值卡

    为了进一步拓宽电费交费渠道,方便电力客户及时缴纳电费。今年3月初,安徽和县供电公司在原有营业窗口、银行代收等多种方式缴费的基础上,又适时推出“电费充值卡”缴费新业务,让地处偏远地区的农村群众也能享受到更加便利的缴费服务。

  据了解,电费充值卡缴费是用电客户利用充值卡,通过充值操作完成电费缴纳和电费预存的一种新型缴费形式。电费充值卡采用标准PVC卡制成,类似手机充值卡,面值有50元、100元、200元三种,卡上印制卡号、充值卡密码、金额、充值方法说明等内容,并采用单次全额充值。电力客户购买定额充值卡后,刮开密码涂层,使用固定电话或者手机拨打电费充值电话,按照提示音将电费户号、充值卡号以及密码数据输入,随时随地进行充值缴费或电费预存,不受时间和地点的限制。用户在缴费前后还可通过充值服务系统进行人工电话查询,随时知晓电量、电费情况,避免欠费停电等不必要的麻烦。

  该公司积极利用电视、广播和散发宣传单等载体,向广大群众宣传使用充值卡缴费的新业务,各供电所还结合每月抄表的时机由分片电工将“电费充值卡”提供给边远地区的群众以及留守老人、儿童,并向他们现场演示“电费冲值卡”的使用步骤和方法。让他们方便、快捷、准确的缴纳电费,免除来回奔波之苦。同时,该公司将缴纳电费注意事项和供电服务热线等信息全部印制在卡片的封面上,方便用户随时进行用电业务咨询和报修。

  目前,首批6000张“电费充值卡”已经在该县香泉、西埠等乡镇全面投入使用。并得到广大农村群众的一致好评。
 

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