国际电力网讯:近日,河北省电力公司组织6个所属市级供电企业及100个县级供电企业,开展了以“服务民生,保障春灌”为主题的电力开放日活动。各单位都在当地集市、繁华地段设立了咨询台,接受现场咨询,发放各类春灌保供电和优质服务宣传材料,同时发放客户意见、建议征集卡,征求客户在用电过程中的意见和建议。
为满足春灌时节广大农民的用电需求,河北公司加大对春灌用电的服务倾斜力度,优先保障春耕春灌用电。各县级供电企业成立了春灌保电服务小分队,各供电所24小时值班,深入田间地头对用电线路、变压器和春灌设备进行检查维护,及时消缺整改,加快故障抢修速度和应急反应速度。该公司结合当前春季用电形势,对涉及春耕春灌的变电站、线路进行了负荷预测,保证春耕春灌电力设施正常运行;针对春灌期间新增用电设备增容报装较多的情况,各县级供电企业主动上门服务,现场办理春灌业务,简化相关增容报装手续,实行特事特办“一条龙”服务,同时对受理的业务进行延伸服务和跟踪回访,为农民提供优质、高效的服务。