“是95598吗?我叫吴再汶,住在人民大道十巷酱品厂劳动就业中心住宅楼,我这里有两家停电了,请你们快派人来检修一下”。
3月2日晚7时26分,天墨黑墨黑的,湖北省黄梅县供电公司客户服务中心值日带班负责人王爱武接到95598转来的报修电话后,立即带领值班人员黄国池、王俊、程耿驱车直奔劳动就业中心住宅楼故障点。
来到现场,王爱武迅速启动矿灯,王俊从抢修车上搬下绝缘梯,黄国池登上绝缘梯进行检查。
经检查发现,原来是通往客户的低压进表连线与空气开关下火点螺旋体之间产生接触不良。在应急灯的照明下,黄国池麻利地退出空气开关,快速做好线鼻,拧紧连线,再合上空气开关,一次送电成功。
离开时,吴再汶夫妇强留他们上楼喝茶以示感谢,被大家婉言谢绝。回来的路上,95598又转来了观塘岭村八组无电的抢修电话……..
在茨林3组抢修现场的一位村民目睹值班人员们忙碌的场景感动地说:“客户中心值日的电工师傅们个个都是好样,接警出警快,到达时间短,抢修技术精,电线断了,在这么短的时间就修好了,让我们很快用上了电,真是感谢王负责人,感谢电工师傅们!”。
这一晩,中心值日带班负责人王爱武马不停蹄带领值班人员处理了4起用电故障。