1月24日，在南方电网公司2013年工作会议暨二届一次职工代表大会上，公司董事长、党组书记赵建国站在公司发展新的历史起点上，作了《凝聚智慧，攻坚克难，持续推动创建国际先进电网企业工作》的讲话，对公司创先工作进行总结，指出目前面临的新形势和新挑战，提出了公司今后一个时期创先工作的总体思路、工作重点和工作要求，现将讲话内容摘要刊出。
经验：坚持三个“必须”
●必须坚持目标不动摇，充分认识创先是强化基础、改进管理的工作，需要长期坚持不懈地推进，不忽悠、不折腾、不反复，做到一张好的蓝图干到底，才能实现既定的战略目标。
●必须坚持实事求是，在创先过程中立足自身实际，既要对标、接轨先进，又要充分考虑地域特征、文化特点和基础条件，在实践中与时俱进地调整和优化创先方法、路径，才能真正取得成效。
●必须坚持尊重并发挥基层和员工的首创精神，注重听取基层一线的意见建议，充分调动各层级的积极性，集思广益、汇聚共识，创先工作才能得到大家的真心拥护和主动参与，才能有持久旺盛的生命力。
新形势和新挑战
●党的十八大提出了“到2020年全面建成小康社会、国内生产总值和城乡居民人均收入比2010年翻一番”的宏伟目标，公司作为关系国计民生的国有重要骨干企业，应当更好更快地发展，充分发挥经济社会发展“先行官”作用，为五省区全面建成小康社会做好电力保障，为“美丽中国”提供绿色支撑。●在宏观经济增长趋于平缓的背景下，公司需要加快转变发展方式，更多地向管理要效益。因此，持续深化创先工作，努力建设“服务好、管理好、形象好”的国际先进电网企业，既是我们贯彻落实十八大精神的具体举措，也是公司新一轮发展的现实要求。●创先工作进入了深水区和攻坚期，随着前期“短平快”的速赢措施对提升管理的作用递减，创先工作面临着系统改善管理的瓶颈，这在电网企业现行的按工序分工的模式下，必须通过加强整合和统筹、强化顶层设计、构建先进管理体系，才能取得突破。
■数说管理提升
全网城市客户平均停电时间由2005年的19.4小时大幅减少到2012年的3.13小时，降幅达82%;农村客户平均停电时间由2007年的27.94小时减少到2012年的7.99小时，降幅达71.4%。
■创先成效
●推动了全网上下思想观念的深刻变革。
认识到电网企业的根本任务是真正落实“以客户为中心”的理念。提炼形成了“万家灯火、南网情深”的核心价值观，确立了公司的服务型定位，实现了从“关注设备”到“关注客户”的深刻转变。
●夯实了企业持续健康发展的管理基础。
安全生产：形成了一套以风险管控为主线的安全管理模式，建立了涵盖各相关环节的可靠性管理体系。
市场营销：稳步推进营配信息集成的建设和应用，为实施客户全方位服务打好了基础。
规划建设：不断深化电网规划研究，推动业主项目部的规范组建，配网工程全部开展可研工作;
物资管理：建立与国际接轨的供应链管理体系。
人力资源：建立了“1+1+10”具有南网特色的干部管理制度体系，逐步建立了促进员工履职的制度体系。
●激发了基层单位奋勇创先的积极性和创造力。
广东电网公司：推广应用“生产管理一体化工作手册”和“生产班组一体化工作手册”，基本实现了班组工作的“规范、高效、减负”。
广州供电局：制定了八大业务领域的行动方案，并在可靠性管理、员工培训等方面做出了许多实质性创新。
深圳供电局：大力开展“三基”工程建设，通过“抓基础、抓落实”来度过创先“深水区”。
广西电网公司：率先搭建起了全面风险管理框架体系，促进了部分战略指标的明显提高。
云南电网公司：充分发挥昆明、玉溪等供电局的引领作用，推动整体创先协调开展。
贵州电网公司：将创先向县级供电企业延伸，因地制宜制定了创先目标和评价标准。
海南电网公司：抓住国际旅游岛建设的有利时机，采取重点突破、有序推进的方式开展创先。
下一阶段公司创先工作的关键
持续推动电网和企业管理的全面转型升级
硬件上，应用“3C”(计算机、通信、控制)技术，打造智能、高效、可靠、绿色的现代化电网;软件上，着力构建具有南网特色的先进管理体系，推动企业管理向精益化方向转变。
●利用“3C”技术升级改造现有电网，提高电网的安全性、经济性和节能环保水平。构建安全可靠、稳定高效的能源输送体系，提高电网在更大范围内优化配置资源的能力。构建协调、可靠的安全稳定综合防御系统。构建绿色平台，提高电网吸纳风电、太阳能发电等清洁能源的能力，引导绿色低碳终端消费。
●加强重点突破，着力构建先进管理体系。初步考虑，下一步重点在企业级决策支持系统及综合计划管理、客户全方位服务管理、资产全生命周期管理、全面预算管理、资金全过程管理、全面风险管理、全面人力资源管理等方面寻求突破：
推进企业级决策支持系统建设及综合计划管理。构建公司各相关业务协同、集成、共享的决策支持系统，提高决策智能化、科学化水平。
推行客户全方位服务管理。构建客户全方位服务体系，以优质服务来树立形象、拓展市场、提高效益，打造南方电网服务品牌。
推行资产全生命周期管理。借鉴国际通行的资产管理规范和同行企业的实践经验，建设符合公司实际的资产管理体系，实现安全、成本和绩效的综合最优。
推行全面预算管理。要以预算管控为手段，建立“目标有预控、项目有储备、支出有标准、过程有控制、业绩有考核”的闭环管理体系，进一步优化资源配置、改善经营质量、增进整体效益。
推行资金全过程管理。要完善资金集中平台，规范资金业务管理标准，统一流程权限，依托信息系统对全网资金业务进行动态监控、分析预警、实时调度，逐步实现资金100%集中和100%监控，确保资金安全，提高资金运作水平。
推行全面风险管理。构建覆盖广泛、高效协同、防范有力的全面风险管理体系，系统地辨识、控制风险，实现事前、事中、事后全过程防控，提升公司风险防范能力。
推行全面人力资源管理。构建“以企业文化为引领、以打造领导能力为核心、以提高员工岗位胜任能力为重点、以队伍作风建设为保障”的四位一体的全面人力资源管理体系,为实现公司战略目标提供人力资源保障。
下阶段创先工作
基层单位也可参与顶层设计
●要加强领导，协同推进。考虑成立公司战略管理委员会，下设若干综合管理委员会来推进公司重大战略专题管理。各综合管理委员会要结合电网发展实际，按照公司战略及一体化管理要求，做好系统谋划、统筹协调，建立健全制度并监督落实;各牵头部门要制定实施计划，并组织落实;其他相关部门和单位要树立“一盘棋”思想，积极参与、通力协作。
●要加强顶层设计，做好试点探索。以上管理体系具体的建设方案需要大家仔细研究、论证，也需要大家学习新知识、新技能，更新思维观念。对看得准的，要做好顶层设计，制定推进的计划表和路线图;对一时看不准的，可先开展试点，试点单位的选取可采取竞争的方式。这里要强调的是，顶层设计不只是总部来做，基层单位要不等不靠，积极参与进来。广州、深圳供电局要全面实施好接轨方案，在体制机制等方面勇于创新，耕好“试验田”、当好“排头兵”，率先建成国际先进供电局。广东电网公司要优化创先布局，深化创先工作，率先建成国际先进省级电网企业。其他省公司也要有序推进创先试点供电局的工作，为全网提供更多有益的经验。
●要加强成果的实践应用，提高实效性。要在公司一体化管理框架基础上，建立业务规范，形成工作标准，并将相关工作要求细化落实到岗位职责中。要建立完善的岗位责任体系，实现程序化、表单化，使创先成果真正有利于提高公司精益化管理水平，有利于提高工作效率，为员工减负。
●要同步推进信息化建设，实现信息化与管理创新的深度融合。信息化和上述这些管理体系是相互配套的，没有信息化的支撑，先进的管理体系难以发挥实际的作用。要下大气力，采取组织、管理和技术措施，尽快建立“6+1”的企业级信息系统，并达到实用化程度，为管理体系的高效运作提供有力支撑。
