国际电力网讯：日前，笔者从巴林左旗农电局营销部获悉，该局2012年电费回收完成率100%，创下了连续八年电费回收和电费上缴“双结零”的新纪录。
多年来，该局认真落实省、市公司关于电费回收工作的总体部署和要求，始终把电费回收工作作为一项重要工作来抓，并结合本地区实际情况，积极创新管理模式，形成了从抄表、稽核、催收直至收费各个环节的无缝链接，有效地保障了全年电费回收工作的顺利开展。
为了做到颗粒归仓，该局根据用电性质和人口流动情况，将用电客户划分为：电费回收高风险企业、候鸟型家庭和一般用电客户三大类型，对不同的用电群体采取不同缴费方式和保障措施，确保电费回收率100%。一是对受国际金融影响较大的一些大工业用户，特别是占该供电区域供电量近一半的采矿业和有色金属加工业等高载能、电费回收高风险企业，严格执行预付费制度。目前，该局执行预付电费的用电大客户占90%以上；二是随着我国城市化进程的加快，农村劳务输出逐年增多，一些家庭只在春节期间返回家乡，这类“候鸟型家庭”极易产生尾欠电费，虽然金额小但较为普遍，为了化解电费风险，他们在基层供电营业所均建立了预警机制和管控机制，台区承包与电费回收挂钩，落实责任人及时催缴；三是对一般用户主要以方便客户缴费，增加收费网点来达到电费及时回收的目的。在城镇拓展缴费方式，推广自助缴费、移动POS机缴费、邮政储蓄代收缴费等多种缴费方式，既提高了服务水平，又加快了电费回收。四是落实电费回收责任制，加强绩效考核。与二级单位签订责任状，将“颗粒归仓”作为刚性任务落实到责任人，把电费回收的指标、职责、措施细化落实到人，不仅有效化解了电费风险，同时也受到广大用户的普遍欢迎。
