日期：2012-12-29 来源：中国电力新闻网 作者：马秀霞 刘东平
关键词： 定西供电公司
国际电力网讯：12月25日，笔者从定西供电公司客户服务中心营业及电费部了解到：临近年终，该公司面对电费回收工作的巨大压力，改变思路，提早谋划，确保实现全年电费回收“双结零”。
该公司提早谋划，对大客户实施电费预控制，提前预测电费额度，电话告知客户提前准备电费资金，减少年底筹备电费的资金压力;积极应对工作量增加，加班加点保证电费正常发行。对预付费客户进行摸底，提前测算预交电费金额，并对客户进行耐心解释，确保其在节日期间不出现因欠费发生的停电现象，使客户过上一个明亮、祥和的节日;及时与财务主管部门对账，严格执行电费日结制度，确保电费回收统计数据的准确性。
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