国际电力网讯：郝正甲，一个朴实的农电员工，一个立足高原山乡的供电所所长，在平凡的岗位上默默无闻的做着不平凡的事。凭着自己对农电事业的执着和热爱，他将青春最美好的年华献给了平凡而伟大的电力事业。由于他的执着，换来了宁静乡村的万家灯火，换来了乡村人民智能化、电气化的幸福生活；由于他的辛勤努力，换来了至高无上的荣誉和花环，换来了广大群众的高度好评。那一块块奖牌，一个个殊荣，凝结着一位农电人的辛劳、汗水、追求和奉献，写就了一曲曲动人的篇章，谱写了一首首动人的乐曲。
你用电我用心 为民献真情
郝正甲从事农电工作的日子里始终坚定一个信念：就是让农民用上电、用好电，过上更富裕的日子。正是有了这种发自内心的情感，让他在工作中每时每刻都想着为农民办好事，想农民所想，急农民所急，全力践行你用电，我用心的服务宗旨。
2011年夏季的一天傍晚，天空电闪雷鸣，久旱的大地迎来了老天赐给的第一场甘露。这时，值班室传来一阵急促的电话声，原来巴燕供电所管辖的下胡拉台区停电了，正在值班的郝正甲向公司领导汇报情况后，组织人员火速带齐抢修工具，冒着大雨赶往故障点，在故障现场对设备仔细检查，发现原来是低压避雷器被雷电击穿了。半小时过去了，当新的避雷针更换上后，陷入黑暗的村庄终于又亮起了灯光，郝正甲和他的队员们却变成了名副其实的“落汤鸡”。 但他心中装着电力用户，装着人民群众，更装着他那一份对农电工作的挚爱。13920户农户，这个数字是郝正甲工作的核心和全部；3万余名用电客户的夸赞，是他情系农电终不悔的工作动力。
2011年3月10日，下了一夜的大雪封住了去往阿什努山的乡村公路，山后的尕加村只居住着十几户人家。一大早，刚接班不久的郝正甲就接到了村民马奴海的报修电话。到尕加村要走16千米的山路，看着阿什努山上皑皑的积雪，担心同事们的安危，他决定一个人出工。
在阿什努山下的村子里存放了摩托车，他爬上了海拔3850米的阿什努山。走了近5小时，赶到马奴海家的时候，已经成了雪人。冻僵的手刚暖热，他就开始检查起线路来。10分钟，更换完漏电保护器，灯又亮了。马奴海紧紧地握着郝正甲的手说：“这么大的雪，这么难走的山路，我实在没想到你能来，这么远就为换个开关，真是过意不去。”爽朗的郝正甲拍了拍马奴海的肩膀坚定地说：“这种危急时刻，我们更要来。”
巴燕供电所在郝正甲的悉心管理下，一直大力弘扬“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，践行国家电网公司“五统一”的优秀企业文化；以铸造卓越的服务品质为核心，全面诠释“你用电、我用心”的服务理念，不断激发窗口青年员工的责任感和使命感，不断提高窗口工作人员的服务意识和服务水平，让每一位客户都能真切感受到三新农电真诚便捷的供电优质服务，树立维护国家电网公司良好企业形象。
确保农网运行，我们义不容辞 虽然他已四十多岁了，但他始终认为“人要活到老，就要学到老，干到老”。 郝正甲认为抓安全、抓学习、抓管理、抓素质，提升工作能力是带动供电营业所成长的基础，为此他一直努力实践着。安全无儿戏，在安全方面，他加大安全生产各项规章制度的落实力度，加强员工安全教育，把防止人身事故和人为责任事故作为安全工作的重中之重来抓，充分调动和发挥员工在安全管理中的主人翁责任感和使命感，增强职工的自保互保意识，使职工从思想上、行为上均认识到安全生产的重要性。多年来，未发生过人身、设备、交通等事故。
巴燕镇阿什奴乡俄加村，为两户未通电牧民架设线路2千米，需要10天的时间，山大沟深的地形地貌，迫使供电员工不得不以人拉肩扛的方式运输物资材料。为了赶进度，他们在黎明前就吃过早饭出发了。为了保质量，多背点施工材料，郝正甲只拿几个馒头、一包榨菜、一瓶矿泉水当午餐。“他身先士卒，最多的一次，背着近30公斤的器材，在陡峭的山路上来来回回8趟。”员工马强敬佩地说。
被农牧民群众誉为“民心工程”的“户户通电”工程于2008年4月顺利投运。“如今，牧民们已经告别了酥油点灯、牛粪取暖的历史。有的藏族牧民很有经济头脑，已经买了搅拌机开始制作酥油了。光明带来了开始美好新生活的信心与力量。”谈到“户户通电”的成果，郝正甲自豪地笑了。
集抄系统建设是一件利国利民的大事，对提高全县电网现代化、信息化水平，推进电力科技进步，更好地满足广大客户对供电服务的需求有重大意义。郝正甲高度重视该系统的建设，他把电力集抄系统建设工作作为当前的重点任务来抓, 切实把这项惠民便民工程落实好。在实施集抄系统工程建设中，面对全区95个台区，0.75万户集抄表计安装的工程量，他们全力配合供电公司做好信息录入、工程验收、电度抄录等项工作，通过认真安排部署，积极协调解决出现的问题，确保工程建设有序推进，为早日实现营销业务“数字化”、营销信息采集和监控“自动化”而奋斗。
抓线损堵漏洞 当好营销好管家
2010年青海三新农电公司成立后，供电所受托肩负营销服务的重任，郝正甲同志认真钻研、学习业务知识，积极探索抄核收流程及用电服务工作，他始终把“客户就是上帝，让客户始于满意，终于满意”作为自己的信条。针对部分低压线损居高不下的情况，他首先进行了营销指标“六包”工作，主要是包电费回收和低压线损指标，一方面缩短了抄表时间，提高了工作效率；另一方面，台区调整承包后，大家肩上有了担子，工作主动性和责任性明显增强。在降损方面，他经常组织有关人员，重点排查高损线路、高损台区，大规模开展了反窃电活动，使巴燕所综合线损率降低到9.11％。
讲服务，更要讲管理，郝正甲既然是一所之长，就必须管好供电所，做好营业区内可靠供电与优质服务。在信息化深化应用过程中，供电所的营销业务、生产报修业务都可以通过网络进行管理，可对于农村供电所而言，管好线损就不是那么容易的事情，郝正甲的做法就是不怕吃苦、不怕跑路，几年来，他几乎跑遍了服务区内的每家每户。在阿什努炎木村，村支书马成林这样评价郝正甲：“老郝天天沿着线路走，看见影响线路的事就管，尤其查偷电的农户，除了正常处理外，还苦口婆心地宣传电力法律法规，我们村上早些年有一户人家偷电，老郝就经常给他讲电力法，现在那个人不仅不偷电了，现在还是我们村上的用电联系人，我们村上的线损听说从以前的76%降到了现在的6%，我打心眼里佩服供电所的人们”。现在，巴燕供电所的线损管理水平在全县都保持着“低水平”。近两年来，这位40出头的农村汉子铮铮铁骨，正气凛然，带领全所32名职工，出动查窃电行动30余次，有效打击了私拉乱接和窃电歪风，为国家挽回了经济损失，为企业增加了经济效益，也赢得了“电猫”的美誉。
用电有困难，去找“郝老模”
“用电有困难，去找郝老模”，自从国家电网公司授予郝正甲为“劳动模范”，大伙亲切地叫他为“郝老模”，巴燕供电所位于化隆县政府所在地，是个回族藏族聚居的地方，郝正甲作为一所之长，高度重视民族团结工作，他始终坚持和谐共处的原则，坚持“你用电，我用心”的服务理念，积极为少数民族办实事，为发展少数民族地方经济做出了一定的贡献。
2012年8月份，有位叫韩老板的投资商，投资300万元，在该区寺尔沟村建起土鸡养殖基地，面临用电的问题，他去找郝正甲，希望给予解决。郝正甲说这是我们的份内事，你们办实体，走发家致富的大道，我们供电部门理应保驾护航。于是他在短时间内为他们办理用电手续，并及时装表接电，使养殖场顺利生产。
2012年10月，化隆县建成投资1700万元的卡日岗土鸡养殖基地刚刚投入运行，这个基地订购的大型的加工设备需要动力用电，有位叫常经理的找到供电所，要求给予供电，解决遇到的难题，郝正甲坚持“人民电业为人民”的服务宗旨和“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，严格履行供电服务各项承诺，坚持“始于客户需要，终于客户满意”的服务理念，积极为客户优质服务，优先为他们办理报装手续，并及时快捷地予以装表接电，让客户用上满意电，明白电，放心电，使他们办的土鸡养殖基地顺利生产，村民们放心赚钱，安心发家致富。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。基层供电所如何搞好供电公司委托的10KV及以下的供电受托业务，是摆在所长郝正甲面前的重大难题，他立足青海化隆这块土地上，在“国家电网”这面旗帜下在努力探索，积极创新，默默为家乡人民保供电，送光明，让电力彩虹更加靓丽，让农电人生更加多彩。
