国际电力网讯：城市地区年供电可靠率不低于99%，城市居民用户受电端电压合格率不低于95%，居民停限电时间不得连续超过5小时。11月30日，记者从四川电监办获悉，自去年10月国家电监会启动居民用电服务质量监管专项行动以来，省电力公司、省水电集团等供电集团共投入资金96.1亿元，我省居民用电服务质量得到持续提升。
在缴费方面，四川省电力公司逐步建立完善“10分钟缴费圈”，目前全省各类收费网点已达1.3万个，力争年底达到3万个。故障抢修到场时间有效缩短。今年上半年，我省城区平均到达时间33分钟，同比减少11分钟；农村地区平均到达时间86分钟，同比减少4分钟。
