针对中国电信、中国移动、中国联通等大用户用电的特殊性，10月中旬，宿州农电公司与其签订了《集中转账协议书》，这一举措不仅缩短了用户缴费流程、减少其费用支出，同时让用户缴费变得更方便。

    宿州农电公司为化解大用户电费收缴风险，通过走访分析，掌握大用户用电特点和电费支出方式，针对不同性质的大用户分别推出个性化服务套餐，为大用户提供最安全可靠环保的用电方案。一是针对功率因数调整电费的用户，每月对用户的功率因数考核情况进行一次统计，对功率因数相对较低的用户，除书面告知外，还积极协助用户利用技术措施提高功率因数，降低用电成本；二是针对缴费关联用户较多的特殊用户，如中国移动、中国电信、中国联通等签订《集中转账协议书》；三是针对用电量较大，电费较多的用户，如淮海水泥厂等用户采取一月多次抄表、电费核算的结算办法进行电费回收工作；四是与新装高压客户送电前签署《供用电合同》，明确电费结算的周期、时间及违约责任；五是针对高铁、火车站、煤矿等特殊用户采取发票邮寄、专人送达。这些针对大用户提供的个性化服务，不仅缩短了用户缴费流程、减少费用支出、降低用电成本，同时规避了公司在专用变管理、电费回收、抄表不规范、催缴费不及时、用户满意度低等经营服务风险。