笔者近期从广东电网营销部门获悉,该公司将在全系统范围内开展推广银行划账交电费活动,以降低和防范现金收缴环节中出现的资金风险,缓解各营业网点客户交费难问题。通过宣传和推广活动,力争今年公司代扣户数比例达到60%,各供电局代扣户数比例提升5%至10%。
该活动从6月至11月为具体实施阶段,12月为评估、总结阶段。活动期间除了通过新闻媒体进行宣传,广东电网公司还将统一制作宣传片,并印制温馨提示卡片、利用电费通知单等进行宣传。采用“请进来、走出去”等形式,通过与银行工作人员一起走进社区和居民小区进行宣传,现场动员办理银行划帐交电费手续、现场开户;交费期间,供电单位在营业场所直接向客户宣传银行划帐的优越性,派发宣传卡片,并请银行工作人员到供电营业场所,现场为客户办理银行划帐交电费手续、现场开户;与银行协商,由银行选择进入附近单位,现场宣传和办理开户,等等。
广东电网各供电局将通过与银行认真协商,明晰双方业务权责,明确工作流程,简化办理手续,为用电客户办理划帐交电费业务提供便捷的绿色通道。