1月6日，从十堰供电公司营销部获悉，该公司当年累计回收电费资金136536万元，上年结转襄铁陈欠费404万元已全部回收。因电费回收措施得力，成绩斐然，被推荐为省电力公司电费回收标杆单位。
面对严峻的电费回收压力，该公司认真落实电费回收责任制，加强电费回收的组织领导，严格电费回收“三铁”管理，实行期末应收电费余额、电费在途资金和二个月以上欠费三项指标考核，将电费回收纳入企业负责人年度业绩和工效挂钩考核，签订《电费回收责任书》，实行“重奖重罚、联责考核、一票否决”和风险金抵押，对未完成电费任务的单位，取消年度评先资格，按比例扣减单位工资基数，扣除考核对象电费风险抵押金。坚持电费回收领导联系点制度，层层落实电费回收责任制，对东汽公司、汉江铝业和双星轮胎公司等大客户电费回收亲自督导；重点客户由公司职能部室包干负责，为电费回收工作提供了强有力的组织保障。
完善电费风险防范机制，组织开发了《客户信誉等级评价系统》，将客户划分为不同电费交费信誉等级，建立市公司、县公司、营业所三级电费风险预警体系，按用户欠费情况实行分级预警，定期通报电费回收情况，坚持“说清楚”督办制度。全面推行大客户分次抄表、分期结算制度，对月电量50万千瓦时以上的大客户，实行电费回收分次划拨，月清月结方式。对诚信不足、交费信用等级达不到要求的专变用户，安装用电现场管理系统；对成片开发的居民生活住宅小区和零散客户，推行低压集抄系统和IC卡电能表，充分利用技术手段，实行预购电管理，变被动收费为主动交费，有效地规避了电费回收风险。
拓展电费收费渠道，在完善窗口柜台收费的基础上，推行了银行代收、银行批扣、电信充值卡和POS机等缴费手段，建立电力“合作营业厅、流动营业厅、网上营业厅”和“同城跨所交费”等收费方式。对山区农村客户居住分散、路程远、户数多电费回收老大难问题，采取“买断制”和“双轨制”交费方式。针对居民电费“结零”老大难问题，开展了“庆元旦、情暖车城”预存电费活动；对烈军属、“五保户”和孤寡老人，从员工捐款、社会捐款等渠道建立“爱心基金”，有效的解决弱势群体电费缴纳。推行电费中心管理模式，提高电费回收信息化管理水平，实现了电子汇兑、特约委托、电费储蓄、银行代收、电信充值卡和银联卡等代收电费数据自动入账；实现了进帐单审核率100%，日平帐率100%，资金上缴率100%，营销和财务帐务数据正确率100%。
克难攻坚，破解陈欠电费回收“顽结”。因国家电费调整，襄樊铁路供电段是十堰供电公司的重要电力客户，2002年根据国家计委《关于湖北境内电气化铁路供电工程还贷电价的批复》，需追补1998-2002年还贷加价电费。因追补电费时间长、金额大，两家铁路局相互推诿，不愿承担还贷加价电费，欠费回收异常艰难，该工公司副总经理陈家文带领营销职工下襄樊，上郑州、奔武汉，积极运用灵活方式和采取有效措施，经过多年的艰苦卓绝，破解了襄铁陈欠电费回收“顽结”，截止到2007年7月份，回收了全部襄铁追补加价电费1211多万元，实现公司了陈欠电费回收“结零”。
