12月27日至28日,河北省电力公司总经理孙正运先后到保定培训中心、保定供电公司、沧州供电公司进行调研并检查指导工作。孙正运强调,公司工作要贯穿一条主线,规划和前期工作为基建服务,基建为生产服务,生产为营销服务,营销为客户服务,最根本的目标是服务于客户。要坚持科学决策,坚持以人为本,保护好、发挥好员工的工作积极性;要落实责任制,加强精细化管理、标准化建设。
在保定培训中心,孙正运听取了工作汇报,详细了解了保定培训中心培训、办学、师资等方面的情况,察看了培训场地和设施环境。他强调,保定培训中心作为省公司重要的培训服务单位,要继续提高教学培训质量,充分利用资源,拓宽培训方向和手段。以一流的管理、一流的培训、一流的服务,创造一流的业绩。
在保定供电公司,孙正运简要听取汇报后,深入到检修一工区检修二班、变电一工区开关二班、修试所检修一班、南市营业所,详细了解了有关工作情况,查看了有关工作记录、台账,与一线员工进行了亲切交谈。
在沧州供电公司,孙正运听取了沧供领导班子工作汇报,深入到杜林供电所、信息中心、调度中心、姚刘监控中心、姚官屯220千伏变电站、用电服务中心营业厅、95598客服中心了解了有关工作情况,查看了有关工作记录、台账,与一线员工进行了亲切交谈。
孙正运强调,公司的各项工作要贯穿一条主线,即规划和前期工作为基建服务,基建为生产服务,生产为营销服务,营销为客户服务,最根本的目标是服务于客户。围绕着这条主线,在实际工作中,第一,要把“保障电力安全可靠供应、使客户满意”作为一切工作的出发点和落脚点,保证满足客户的用电需求,保证安全可靠供电,提高优质服务水平,切实履行公司的社会责任。第二,企业行为要以提高经济效益为中心,加强精细化管理,降低成本,提高资金使用的效率和效益,提高公司的盈利能力。要大力开拓电力市场,加大宣传力度,使广大城乡居民充分认识到电力节能、环保、省钱的好处,提高城乡居民家庭电气化水平;要超前思考,加强服务,注重电网规划的滚动调整,为地方经济发展、企业投资创造良好的用电环境。第三,要坚持科学决策,坚持以人为本,保护好、发挥好员工的工作积极性。机关要为基层服务,领导干部要为一线员工服务。作为国有企业,公司的发展、企业的兴衰与员工的切身利益息息相关。要倾听一线员工的心声,了解一线员工的需求、想法、疾苦、困难,让员工心情舒畅地干好工作。一线员工直接面对广大客户,代表着企业的品牌形象,各项工作任务、各项责任只有切实分解、落实到一线员工,公司的安全、生产、经营、管理等各项工作才有保证,公司的发展才有良好的基础。第四,加强精细化管理、标准化建设最根本的是要逐级落实责任制,使每一名员工明确自己的责任。要加强企业文化建设,通过文化的渗透力、影响力,不断提高全体员工的主人翁意识和责任意识,提高员工队伍的素质。要大力倡导争先创优、敢为人先的精神,形成各单位、各专业人才辈出的局面,形成各项工作比着干的良好氛围。
孙正运还对当前做好安全生产、职工队伍稳定、行风评议和全面完成今年各项指标任务等工作提出了要求。