8月13日10时30分许，浙江省洞头县供电局线路班抢修人员接到95598紧急报修电话，称北岙街道小商品变起火冒烟伴有爆炸声，要求紧急抢修处理。
故障就是命令，该局线路班抢修人员立即出动，风驰电掣般驱车赶到故障现场，只见小商品变计量箱浓烟滚滚而无法近身，抢修人员果断断开了故障电源，并从工具车上拿起干粉灭火器与闻警赶到的110消防队员一道迅速扑灭了火势。
小商品变担负着二轻商场、沿街店面等中心街道繁华地带的200多家个体商户的供用电任务，商家急切盼望尽快修复供电。此时正是烈日当空，烧毁的计量箱更是热浪扑面。为快速处理供电故障，缩短客户停电时间，抢修人员忍着饥饿，放弃午餐和午休时间，在所长庄朝晖的指挥下，顾不得全身湿透的抢修人员，紧张有序地投入拆除毁坏电气设备、拼装计量箱、压接电缆头、检查分路电缆等抢修工作。
直到下午1时许，抢修工作全部完成并恢复了供电。目睹抢修人员2个多小时炎炎烈日下的抢修劲头，现场的商家和群众对快速优质高效的抢修服务齐声夸赞。
