截止到12月28日,伊犁电力公司完成售电量首次突破14亿大关,达到14.61亿千瓦时。
2007年,伊犁电力公司积极拓宽电力市场,以开展“优质服务年”活动和优质服务“百问百查”活动为载体,创新服务举措,开辟重点业扩项目报装“绿色通道”,加速了电量快速增长,实现了增供扩销,电量指标实现前所未有的增长。
一是实施伊犁南岗化工,金龙水泥、新汶矿业、农夫山泉霍城果业、70团番茄酱、兴源钢铁超细粉等一批重点项目增容工程,全年净增市场容量122070千伏安。
二是充分发挥公司计量检定资源优势,投入技改资金143万元,完成258户用电大客户GPRS电能量实时采集监控系统和完善了小水电上网关口电能量自动采集系统建设,上网关口、网间结算关口电能量实时采集率达到100%。
三是健全梳理规章制度,开展全员安全互保活动,各单位建立安全互保制度,实行互保双方安全责任连带,并签订《劳动互保卡》1272份,截止到12月28日,公司实现年内安全生产362天,连续安全生产479天,保障了电网安全运行和用户可靠用电。
四是完善电费预警机制,加强用电检查工作。大力推行付费购电,累计安装各类IC卡电能表1.6万块,收取购电费34万元,兑现陈欠电费回收奖励37多万元。全年累计检查各类客户14.6万户,查处窃电和违约用电29户,追补电费、违约使用电费共计13万元。
五是以“和谐电力,服务社会”为活动主题 ,深入开展了“优质服务年”活动。认真落实“三个十条”,深化“心桥工程”,不断完善优质服务常态机制,累计发放“心桥卡”3200份,回收率超过96%,满意率达到98%。完善了95598闭环管理机制,投诉举报办结率达到100%。