“你们的员工真够尽心的，人不在家也帮我垫付了电费，避免了不必要的损失，真是太谢谢你们了”。6月13日一大早，车道岭村的一位客户来到了大通沟供电所，感谢抄表员。

　　上个月28日，对于老百姓来说是个普通的日子，但对抄表员来说，确实每个月电费收缴的关键日子，居民电费回收工作已经接近尾声。早上，大通沟供电所的抄表员张新浩在SG186系统查询欠费用户，发现车道岭村仍有一户用户未及时缴纳电费，抄表员马上赶到现场，发现此户家中并没有人，电表电量还比较大，并且电表正在使用中，因不清楚用户家中具体情况。抄表员正犹豫是否停电时，邻居家出来人，一问才知道他家人去北京看病，有两个月未住人了。得之这一情况后，抄表员凭多年的经验意识到，这些电量是用户家中的冰柜和冰箱等用电设备所使用，查看其欠费金额后发现该户欠费125元，按照规定此时应对用户停止供电，但是抄表员考虑到既然冰柜用电，那里面肯定冻了很多东西，如果户主短期内回不来，电一停那冰箱的东西可就都坏了，考虑到这些，抄表员张新浩决定个人为其垫付电费。

　　客户自外地回来后，来到供电所感谢张新浩。