“用电申请表已邮出，应该会送达你处，请查收，谢谢！”6月1日上午，海宁市供电局营业厅营业员王宏轶收到来自上海中国石油天然气股份有限公司西气东输管道总公司的一条短信。
据了解，西气东输是国家重点工程，具有战略意义的天然气长输管道。西气东输二线管道工程海宁段为整个西气东输二线管道工程的重要组成部分，管道穿越钱塘江后进入海宁市的周王庙、盐官、丁桥、袁花四个镇和观潮景区，海宁境内全长34.636公里。
2010年海宁段项目开工建设，每个段点建设前临时电表的申请，完工后临时电表的拆除及永久电表的申请手续的办理，海宁段负责人肖剑烽成了浙江海宁市供电局的常客。让肖剑峰为难的是装表前的用电申请、缴费、签供电合同等相关手续都要上营业厅办理，装个电表至少得跑二趟以上，而且每一回的用电申请单、供电答复方案都要带到上海的总公司盖公章，费时费力不说，如衔接不当通不了电还得影响工程进展。
今年，海宁局拓宽服务方式，实行特事特办、急事急办原则，为西气东输二期段的建设开通了“绿色通道”，营业厅的营业员王宏益成了专门联络人。肖剑烽只要一个电话，小王会把相应的用电申请空白表发送至总公司邮箱，供电答复方案王宏益还自掏腰包付邮费寄到了总公司，总公司将收到的资料填写完整盖后章后直接邮寄小王。
6月2日，海宁周王庙点段完工了要拆临时电表和装永久电表，已预约好的肖剑峰和前几次一样，带齐了营业执照等必备资料来到营业厅，小王也早已整理好上海总公司邮过来的申请单起身热情迎接。“我这里手续已完成，接下来是要其它部门配表后装表通电了，这几天我会随时关注流程进程的，一定帮你及时通上电。”咨料核对无误后，小王当场就给肖剑烽吃下定心丸。
“供电企业服务真周到、真贴心，他们的工作人员也是没得说！好样的！”走出营业厅的肖剑烽赞不绝口。
