经过三个月的周密部署和紧张筹备,5月31日晚18时,作为甘肃公司“大营销”体系建设的重要里程碑之一的营销自动化系统开始正式割接,目前该项工作已顺利完成。
甘肃公司营销自动化系统支撑“大营销”体系建设适应性调整工作是“大营销”体系建设顺利实施的重要保障。为保证营销自动化系统的顺利割接及后续各项营销业务顺利开展,甘肃公司在前期准备阶段抽调三十名基层营销人员,先后完成了系统中营销组织机构建立、业务流程梳理、人员岗位和角色权限配置等工作,期间共梳理了16家单位的组织架构,231个岗位角色,19个业务项,608项流程,共梳理流程环节6407个,菜单功能项23469个。系统正式割接前,公司还认真组织开展了四次割接演练工作,全面消除和验证了系统割接中的技术问题。
据悉,本次割接工作利用60小时停机时间完成营销系新旧流程割接工作。割接期间,公司将通过已搭建的一套仿真系统实现数据备份和割接前后数据查询。针对卡表购电业务和95598两项重点业务,公司专门制定了的应急受理方案,通过使用营销系统应急系统,确保95598业务不间断进行以及卡表用户的正常购电。