6月1日起，走进昆明供电局城区营业厅，你会看到由30台掌上电脑构成的自助终端机镶嵌在客户等待的椅子靠背上，这就是昆明供电局推出的“椅背上的营业厅”。这在全国供电局中尚属首家。
历时两个月的系统调试、网络布线和设备安装等工作以后，如今“椅背上的营业厅”已经进入试运行阶段，今天正式投入使用。这个终端操作简单，用客户信息卡一刷，就会出现电费信息，并且30秒钟自动返回到初始页面，避免客户个人信息的丢失。
只需要手指轻轻触摸屏幕，就可以看到电费清单、停电公告、营业网点的分布、电力电价、服务承诺等信息，还可以进行电费查询和网上缴费。
