120名客户代表来自全市三区四市企业,分组参观市供电局新会分局的营业厅、节能展厅、调控中心、流动服务车4个体验点。市自来水公司的代表对流动服务车的服务表示赞赏,据了解,从今年3月开始,全市每个区局都配置了一台流动服务车,截至目前开展流动营业厅下乡服务410次,深入乡镇市区,为居民提供与定点营业厅一样的服务功能,“还可以拨打热线95598,预约我们的流动车上门服务。”讲解员如是介绍。
在调度中心,这里的工作人员正在对显示屏,对全区所有的变电站输电情况进行实时监控,“哪里出现供电异常、断电等紧急情况,我们这里都能立马显示出来,然后采取紧急措施进行处理。”调度员邓小敏告诉记者,他们的工作属于两班倒,24小时轮班,供电数据要实时监控,每天都很忙碌,“基本上上午一上班,就只有中午休息的时候才有空上一趟厕所。”
在随后的座谈会上,市供电局副局长张立群介绍了去年以来的供电工作。去年,供电局坚持把电网安全稳定作为企业生命线,以客户为中心,将减少停电时间、提高服务水平作为企业发展的根本任务,千方百计做好电力供应,在地方政府公共服务评价中,江门市供电服务连续3年摘得桂冠;荣获“2011年度广东省用户满意服务单位”。
市经信局有关负责人也出席了座谈会。据透露,今年以来,我市受经济拉动和缺电影响,电力短缺提早在2月份就已出现,较去年提前了一个月。随着气温升高和经济加快发展,特别是我市一批重点项目的投产、扩产,用电需求增势强劲。截止5月29日,江门电网负荷屡创新高5月10日,我市最高电力负荷已达到307万千瓦,创历史新高,同比增长13%。
据悉,2012年预计全市工业经济呈平稳发展的态势,电力需求持续旺盛,在夏季高温时期,最大用电负荷需求将达到330万千瓦,同比增长约8%,全年总供电量将达206亿千瓦时,同比增长11%。由于全省存在较大电力缺口,而我市地方机组可调出力非常有限,预计全市最大电力缺口有可能超过50万千瓦。电网安全稳定运行和经济发展仍然面临着严峻的考验。