5月20日上午9时29分，菏泽供电公司电力调度控制中心配调值班室监控图像忽然显示故障信号，通过遥测判断出，10千伏堤口线2号鸿润环网柜02E出线开关保护跳闸。
配电运检工区抢修人员迅速赶到现场，打开检查，果然发现2号鸿润环网柜、市工商局家属院分支电缆头有放电痕迹，该分支电缆通过耐压试验判定中间接头被击穿。经过加班紧急抢修，客户于当时晚就恢复了供电。
“如果不是刚换上的这种智能环网柜，具备开关保护动作切除故障分支线路，十有八九变电站出线开关得跳闸，并且还会引起整条10千伏堤口线停电，造成停电范围扩大，而且光查找故障点至少也得6个小时以上，费时费力，换上智能设备就是智能。”菏泽供电公司配电运检工区职工成红星在抢修现场说。
菏泽供电公司正在加快对城区配网自动化的改造，目前，已更换调试分支箱、环网柜39台，该项计划全部完成。改造分支箱加装DTU七台，安装、更换柱上分段、分界开关100余台。
