连日来，东营地区持续高温天气，电网负荷大幅攀升，山东东营供电公司针对可能出现的高温、雷雨、大风等天气特点，认真履行社会责任，扎实落实“四到位”，确保今夏全市电网安全运行和电力可靠供应。

    统一思想，认识到位。充分认识迎峰度夏工作不仅是力保老百姓生活用电的需要、企业正常生产的需要，更是确保社会和谐稳定的需要。把迎峰度夏工作与深入开展“创先争优”活动紧密结合起来，统一思想，统一步调，各部门协同作战，确保电网安全运行。

    加强领导，责任到位。建立以总经理为组长的迎峰度夏领导小组，进一步梳理和完善各类应急预案，组织开展迎峰度夏联合反事故演习，进一步提高应对突发事件的能力；细化责任，严肃纪律，严格执行责任追究制，严惩玩忽职守的干部职工；加强宣传力度，组织青年志愿者进企业、进社区、进学校、进家庭，广泛宣传节约用电知识，为今夏有序用电营造良好的舆论氛围。

    突出重点，措施到位。对供电区域内的变电设备、输电线路、配网、高危客户等进行地毯式安全检查，发现问题，及时处理；加大对重要线路及配电室的特巡次数和整改力度，及时消除设备缺陷和隐患，提高电网安全稳定水平；认真做好负荷预测和有序用电预案，合理安排电网运行方式，加强设备运行监护，确保电网安全度夏；充分准备抢修用的材料和器具，保证事故抢修车、带电作业车随时待命，严格执行24小时值班制度，一旦出现故障，快速出动。

    提高质量，服务到位。深入开展服务品质评价活动，对服务质量进行持续跟踪评价。完善客户工程回访制度，及时反馈客户信息，达到同客户最有效的沟通；精选来自抢修一线的共产党员成立“彩虹共产党员服务队”，为广大客户提供更优质的服务。