“办理一次业务要来来回回跑几次，人力物力成本都比较大，希望供电部门提供更好的服务，方便客户就近办理用电业务。” 走访过程中，三水有企业提出用电业务办理程序繁杂，办事效率较低的问题。

    对此，三水供电局表示，已通过开展业扩报装“一站妥”服务，由专人跟进协调，加快签订供电方案、图纸审批等环节的进度，并定期召开“业扩三方联动”会议，着力为用电客户解决业扩报装环节多、送电时间滞后问题。

    4月14日，禅城供电局走访佛山德力梅塞尔气体公司时，了解到该公司即将增加一台9300kW高压电机，该电机启动时电流高达1700A，可能会引起电压有较大的下降，为确保客户按时用电，4月20日该局相关负责人带领技术骨干前往客户处协助解决供电工程的技术难题，并研究制定了解决方案，使工程得以顺利推进。

    也有顺德企业拟扩产，希望提前获得供电方案，“针对企业的增容诉求，我们都第一时间派工作人员前往现场勘查，并召开供电协调会，提前为客户做好用电规划服务。”佛山顺德供电局相关人士表示。