近日,为全面提高优质供电服务水平,威海供电公司结合学雷锋活动“长学长新”的要求,制订下发了《威海供电公司“雷锋服务抄表班”评选办法》,在公司营销系统内营造了“学习先进、争当先进、赶超先进”的良好氛围。
为了保证评选活动顺利进行、扎实有效,威海供电公司成立了“雷锋服务抄表班”评选活动领导小组和工作小组,每年度在营销系统内进行一次“雷锋服务抄表班”和“雷锋服务抄表员”评选,每次评选“雷锋服务抄表班”1个,“雷锋服务抄表员”5名,评选范围为各区供电部营销班及全体抄表员。在评选办法中,该公司注重以数据说话,评选总分与工作业绩指标及优质服务指标密切挂钩,各项指标均取年底累计值,根据排名情况进行打分,单项指标得分需乘以权重后才能计入总分,最后总得分为两部分指标得分相加。考虑到每位抄表员的基础不同,因此在设置预收、非现金、银行代扣等电费回收指标时重点关注其增长量情况,相应加大增长量指标权重。同时,办法中还规定了对发生安全生产责任事故及违反国家电网公司“三个十条”规定的一票否决条件和标准。
目前,该公司各区供电部的申报材料已由评选活动工作小组汇总完成,候选人员名单、管理抄表区册明细、管理客户数量等均已发布公示。通过活动的不断深入开展,充分调动了广大抄表人员的工作积极性,为确保全年电费回收各项工作的圆满完成奠定了基础。
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