“供电所对我们企业真不错，不光定期上门服务，公司里有了用电故障，一个电话，立马赶到，真是太感谢他们了。”上午9点30分，丁磊首先来到辖区内的森达机械公司。刚一落座，副总经理张元达竖起了大拇指，对供电所赞不绝口。这是一家“小微”企业，主要生产机械导链，有员工80余人，每月用电量在七八万度左右，也是供电所重点联系单位。
“为何说这么感谢他们呢，你有所不知，一个月前，正是小丁上门检查服务才避免了一场大事故！”张元达激动地冲记者说道。原来，今年3月份的定期上门检查服务过程中，发现公司变电器渗油严重，如果不及时处理，有随时爆炸的危险。小丁立即把安全隐患反映给供电所，当即进行停电检修。不到半个小时，更换了变压器胶垫，保证了设备的安全运转。
在路上，丁磊告诉记者，供电所从去年成立彩虹共产党员服务队，49名员工中有14名是党员。他们对辖区内的住户和企业推出“123时限承诺服务”，所谓“123”，就是一天内对客户现场进行初勘，两天内确定供电方案，三天内对完工的工程进行验收送电。
10点20分，丁磊赶往下一个联系点凤凰办事处西曹村，去看望72岁的特困户张桂清老人。张桂清老伴因为出车祸一直瘫痪在床，儿子有严重的精神疾病，一家人生活十分困难。丁磊在走访中，发现了这个情况，就把这家作为自己困难帮扶的联系点。
张桂清老人一见到我们就打开了话匣子，“供电所对俺家真是太好了，服务态度好，不仅帮俺维修线路，对家里的其他困难，他们只要知道了，也及时帮助。尤其是地里的重活，每次他们都抢着干。没有他们，这个家真是没法过。”记者注意到，不大的院落里，虽然房子有些破旧，但线路整齐，各个插座线头都有保险盒。这些都是丁磊和另外两位农电工帮助规划设计的，目的是让老人一家安全用电。据了解，自2007年开始，凤凰供电所开展了弱势群体帮扶活动，明确了15户弱势群体客户，主要是农村孤寡老人、残疾人，不定期深入家中开展用电服务，成了他们心中的“贴心人”。
上午11点49分，回到供电所，所长贺庆伟对全所彩虹服务工作进行了总结。“供电这个行业，就得把客户当成上帝，实实在在为他们服好务，保证用好电、能用电、不断电。”据悉，凤凰供电所结合为民服务创先争优，提出了“五心五进”服务承诺，即让客户省心、安心、放心、称心、暖心，同时进企业、进村庄、进学校、进特殊家庭、进田间地头。
采访结束前，记者由衷地感到，在这个拥有美丽凤凰传说的地方，有这样一群美丽的彩虹共产党员服务队，真是当地老百姓的福气，处处洋溢着吉祥如意。
