为扎实做好重庆市居民用电服务质量监管专项行动督导工作，近日，华中电监局负责人一行来到重庆市合川区进行居民用电服务质量监管专项行动督导调研。
华中电监局负责人一行首先来到位于城郊的合川供电公司东津沱基地运维站和输配电工区带电作业班，现场察看了合川供电公司加强电网运行管理和保障电力供应情况。其后，来到位于主城区的纯阳锦绣园居民用电服务示范点，现场察看了合川供电公司加强居民用电服务联网示范点工作开展情况。期间，负责人与社区物业管理人员和社区居民进行了亲切交谈，社区居民对国家电监会和华中电监局开展“系民心，走基层”，切实提高居民用电服务质量系列活动取得的成效表示满意。调研中，重庆市电力公司负责人和合川供电公司负责人分别就居民用电服务质量监管专项行动开展情况作了专题汇报。
华中电监局负责人在进行督导调研总结时，充分肯定了重庆市电力公司和合川供电公司对居民用电服务质量监管专项行动高度重视，认识到位，措施得力，在推进公司内部工作协调机制建设，狠抓居民用电服务质量基础性工作，不断提升公司供电服务水平方面，创造性地开展了一系列富有成效的工作。负责人指出，不断改进和提高供电服务水平，社会和老百姓有需求，政府和监管机构也有要求，因此，电力监管机构组织开展居民用电服务质量监管专项行动，与电网企业积极倡导履行社会责任，在目标上是完全一致的，都是要让老百姓“用得上电、用得起电、用得好电”。
华中电监局负责人还就进一步深化专项行动定点督导（区）县工作提出了四点要求：一要注重加强沟通。电力监管机构、电网企业和社会用户要加强沟通交流，不断改进和完善专项行动工作举措。二要注重加强宣传。华中电监局、重庆业务办要积极会同重庆市电力公司，认真总结前一阶段居民用电服务质量监管专项行动中的好经验、好做法，加大宣传力度、创新宣传方式、提升宣传效果。三要注重保证投入，重庆市电力公司应加大对合川公司配网建设投入力度，积极支持合川供电公司低电压综合整治工程建设，使合川供电公司通过开展专项行动显著提升硬件设施服务水平。四要注重真抓实干。重庆业务办要与重庆市电力公司密切配合，支持重庆市电力公司加强居民用电服务质量长效机制建设，确保重庆市居民用电服务质量监管专项行动各项措施落到实处。
