坚强电网、优质服务如何紧跟地方经济步伐，助推传统优势产业发展？2012年，牡丹江电业局提出结合“落实执行年”活动，通过进一步优化管理流程，打造品牌特色，统一服务规范，健全监督体系，大力服务牡丹江市打造面向朝鲜和韩国的经济“特色区”建设。
牡丹江市是我国朝鲜族主要聚居地之一。近年来，牡丹江市充分利用地处中、韩、朝经贸地带的地理优势，扩大和深化牡丹江市同韩国、朝鲜在产业、物流、金融、旅游等领域的合作，提出“一体两翼三品”的发展目标，培育一批特色的项目发展为新的经济增长点。牡丹江电业局充分“挖掘”现有的信息网络资源，将自动语音查询、信息资料处理紧密结合起来，根据客户的用电需求情况，为国内外客商提供全天候、不间断的个性化亲情自动语音查询服务。用户可以随时查询居民及电力客户购电常识、电能表使用及故障判断、电力相关法律法规、用电安全、节约用电知识、电力故障报修指南、业扩报装指南以及客户热点问题解答等内容。
为了解全市民族经济发展中的客户用电需求，牡丹江电业局定期走访当地国内外客商、企业和公司，对他们的用电比例进行随时更新核定，确定不同电价类别用电量的比例或定量。牡丹江市空调机厂是牡丹江市一家大型汽车空调生产企业，主要为一汽大众集团、奇瑞轿车、海南马自达等国内知名汽车生产厂商提供汽车用空调机及其相关配件。近年随着汽车行业的迅猛发展，该厂的销售量逐年增长，呈现出良好的发展态势。在走访中，电业局了解到牡丹江空调机厂近期又新购置了几条世界先进的生长线，想要扩大生产规模，增大用电容量，牡丹江电业局相关人员当即开辟绿色通道，现场办公。
“牡丹江朝鲜民俗风情街”是这个市朝韩经济发展的品牌，这里是集中国朝鲜族，以及朝鲜、韩国特色小吃、观光、购物于一体的特色旅游文化街区。为服务朝鲜民俗风情街建设，牡丹江电业局采取客户座谈、上门走访和发放供电服务调查表等形式，加强与朝鲜风情街上的国内外客商的沟通和交流，帮助他们解决实际困难，在办电过程中全面推行首问责任制、服务承诺制、局长接待制、预约服务制及提醒服务制，开辟办电“绿色通道”。
在牡丹江电业局的大力助推下，牡丹江市的朝韩商贸特色经济区已初具规模。目前，牡丹江市正在重点推进国际名品城二期等在建项目建成营业，全力促成浙江皮草城等商贸项目落地建设，招引俄罗斯西餐厅等项目做强特色餐饮品牌等一大批项目落地生根。一年来，仅牡丹江市西安区就新增商贸业户1024家，商贸业税收总额实现1.5亿元，同比增长28%，占全区税收总额的27%.
