3月12日，国家电监会副主席王野平一行赴北京市电力公司、冀北电力有限公司，检查“两会”期间供电保障情况，对居民用电服务质量监管专项行动的开展情况进行调研。王野平强调，要开展好居民用电服务质量监管专项行动，必须一手抓电网建设，提高供电质量和供电可靠性，一手抓职工队伍建设，进一步增强供电职工的大局意识、责任意识、危机意识和创新意识。
王野平一行先后来到北京市电力公司“两会”供电保障重点变电站、大兴供电公司新城北区营业厅、大兴枣园尚城小区、大兴供电公司、冀北电力有限公司，检查“两会”期间的供电保障情况，现场查看保障性住房供电及居民用电情况，听取了北京市电力公司和冀北电力公司关于居民用电服务质量监管专项行动的工作汇报。
王野平指出，今年的电力供应保障任务十分繁重，两会期间，北京电力公司和冀北电力公司讲政治、讲大局，认真落实各项保电措施，保电工作进展顺利。他希望两家公司继续努力，圆满完成好两会保电任务。同时，及早谋划，做好预案，认真做好今年迎峰度夏和十八大的保电工作。
调研中，王野平充分肯定了两家电力公司在居民用电服务质量监管专项行动上取得的成绩。他说，北京和冀北两家公司在国家电监会的统一部署下，根据国家电网公司的精心安排，认真落实专项行动的各项举措，按照专项行动的计划方案，结合各自实际，创造性地开展工作，取得了显著的效果，社会反响很好，地方政府的满意，老百姓也得到了实惠。
王野平强调，在接下来的企业自查阶段，专项行动的任务更加艰巨，工作难度更大，要求也更高，要进一步从六个方面抓好各项工作的落实。一是要进一步充分认识到开展专项行动的重要意义。切实按照党中央国务院保民生、保稳定的根本要求，从思想上提高对这项工作的认识，把保证安全稳定供电作为电力企业应尽的职责。二是要围绕国家电监会开展专项行动的总体部署，按照“一个维护，四个保障，六个落实”的要求扎实完成好基础工作，确保人民群众得到实惠。三是要深入基层窗口，组织全体干部员工按照统一要求和相应的规章制度认真做好自查阶段的工作。四是要做好示范点的推广工作。充分发挥示范点的以点带面作用，加强对示范点的培育和指导，及时总结经验，在系统内进行推广。五是要充分发挥电力监管部门和电网公司的协调机制作用，共同保障电力安全稳定供应。六是要进一步做好专项行动的宣传。树立先进典型，通过示范引领，进一步提升供电服务质量和水平。
国家电网公司副总经理杨庆，电监会、华北电监局相关负责人陪同调研。
