2月14日上午,走访组一行来到朱口镇龙湖水泥厂,主动向该公司负责人了解当前水泥市场行情、产品订单和生产经营情况。当了解到该厂生产经营状况良好,并且今年还准备扩大生产规模时,李丰业表示十分高兴,带领随行技术人员来到生产车间,为企业用电进行现场“把脉”。在现场了解了当前用电负荷情况和下一步用电需求后,技术人员还对企业更好的做到节能降耗,提出了不少好的建议。
走访中,李丰业还专门就新颁行的《福建省物价局关于调整三明市趸售县电网销售电价的通知》(闽价电[2012]22号)电费电价政策进行了重点宣传和解释。同时,诚恳地向企业负责人征询了对供电服务工作的意见、建议,并表示,在新一年工作中,公司将围绕“创先争优、用心服务”的活动方案,常态化开展全流程客户满意度评价,全面提升供电服务品质,进一步提高供电可靠性和管理水平;及时掌握大客户生产经营情况、用电特性、负荷变化和新的用电需求,有针对性地提供快捷、周到的个性化服务,确保供用电双方能够在优质服务中获得“双赢”。该公司负责人对此次电价调整表示理解,对供电企业这种深入客户,全心全意为客户着想的优质服务态度表示赞扬和感谢。
据悉,自电价调整以来,该公司领导高度重视,要求各部门、供电所迅速将新电价执行标准在各营业厅、供电宣传栏进行公示;同时,主动上门走访客户,宣传新电价,为电价调整的贯彻落实营造良好的社会氛围。