长期以来，贵州省铜仁市郊供电局以全力做好电力供应，主动承担社会责任，以优质的供电服务，为铜仁市地方经济发展当好了“先行官”，从1991年4月组建以来，先后多次受到地方政府和上级主管局的表彰，企业实现了长足发展。2011年，铜仁撤地设市，农电体制的理顺，供电辖区大批新重点项目的入驻，地方经济建设的升级，面对新的形势、新的任务、新的要求，2012年铜仁市郊电力如何唱好主旋律，满足地方经济建设的需要，成了该局新的挑战。就此本网通讯员采访了该局局长向才刚。
问：作为地方经济建设的“先行官”，面对新的任务和的新要求，市郊局今年的主要工作思路是什么?
答：我局2012年主要围绕南网中长期发展战略的主线，积极配合地方政府搞好大型项目的引进，并举全局之力做好引进项目的先头和后续电力服务。并按照纠作风，建机制、转意识、推流程、重指标、强基础、抓落实的工作步骤，切实开展抓作风、抓基础、抓落实，保安全、保稳定、保发展，加强队伍建设、加强制度建设、加强形象建设的“三抓三保三加强”工作，提升服务质量和配电网络的安全运行。同时，以推动一体化管理、十四项基础管理达标和“创先”工作为着力点，大力推进执行南网中长期发展战略实施，重点建设统一的组织体系、制度体系、流程体系和指标体系，提升企业管理水平，努力开创市郊局科学发展的新局面。
问：2011年市郊局各项工作指标完成得较好，今年将采取哪些措施确保全年任务目标的完成？
答：根据铜仁供电局的统一部署，2012年我局的各项工作指标均比去年有所提高，压力更大，为确保计划任务的顺利完成，我局今年将加大管理力度。首先是推行实施标准化台区管理，细化责任和工作目标，继续开展继辖区鱼塘、北部供电所后的营销大普查活动，深入开展反窃电行动，严厉打击违规违约用电行为，净化供用电秩序，堵塞经营管理漏洞；其次是挖潜增效，加大对成本的管控力度，继续抓好线损四分管理、计量管理、营销稽查及用电检查工作，真正发挥内稽外查的作用；在巩固原有成果的基础上，抓好电费回收，确保不突破铜仁供电局下达的余额指标，大力推进库区整治工作，营造良好的经营环境；同时严格预算管理，提高预算编制的准确性，提升预算控制的钢性。
紧跟地方地方经济建设步伐，在巩固现有负荷的基础上，抓好铜仁市碧江区川硐供电区域的骨干负荷发展，大力配合铜仁市碧江新区政府做好新的负荷引进，扩大供电区域。
问：铜仁撤地设市后，大批重点项目开始入驻供电辖区，带来了新的压力，市郊局将如何应对？
答：在新的机遇，新的挑战面前，我局紧紧围绕铜仁经济发展大局，牢固树立主动服务、超前服务、创新服务的意识，进一步加强优质服务工作力度，切实让用户用上“安全电”、“稳定电”。首先对辖区政府重点招商引资项目，开辟绿色通道等特服，明确客户经理全程跟踪、专人挂钩、靠前服务。特别是加大供电辖区的大兴工业园、灯塔工业园、教育园区、碧江新区、老城区“三园二区”的服务；其次是全面推行落实“三个一”的服务承诺，只要是客户亟需供电部门服务的事，只要是客户的合理需求，只要是对铜仁经济社会发展有利的事，我们就一定举全局之力去解决；并严格执行业回访制度，加强客户回访与宣传沟通，通过走访供电区域重点工程和用电大户,了解企业用电需求，帮助企业排解用电难题。同时，继续深入开展了“为民服务、创先争优”活动，实行政务公开，强化行业自律，根据客户需求定制服务措施，促进我局优质服务质量和水平的进一步提升。
在搞好优质服务的同时，为缓解供电压力，按照统筹考虑，不断优化电网结构，进一步健全完善市场开拓与电网建设联动机制，提高供电能力，以满足铜仁经济建设的电力需求。
问：企业要发展，安全是保证，今年安全生产工作重点突出在哪些方面？
答：2012年是我局的关键时期，铜仁经济发展的快速和城市的升级，以及大批重点项目投入生产，面对新的供电压力，我局将以风险体系建设为要点，建立健全安全生产监督、保障体系，融入基础和一体化管理，实现安全生产风险管理体系工作常态化；同时，细化安全责任，实行全员安全考核责任制，深入开展“三条底线”、“三防”工作，加大施工现场安全检查和监督，加强对电网建设、大修技改工程、消缺施工的管理，严把施工单位的准入关，杜绝安全事故。
进一步加强电网规划、改造和管理工作，落实重点技术反措和设备的日常运行维护管理，着力推进技术进步，提高电网防灾抗灾能力，变事后抢修为事前防范，通过系列渠道，确保电网安全稳定运行，提高供电可靠性，打造一个坚实安全的供电网络，为铜仁地方经济发展提供强有力的电力保障。
