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靖江供电严抓服务春节期间“零投诉”

日期:2012-01-31    来源:中国电力新闻网  作者:汪红清

国际电力网

2012
01/31
14:08
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关键词: 靖江 春节

  春节期间,靖江供电公司力抓安全生产和优质服务,春节期间实现了“零投诉”。

  据悉,靖江春节七天长假期间,全市用电量达到2894.81万千瓦时。为确保全市居民春节期间安全可靠用电,该公司上下积极应对,严阵以待,提前做好了节日期间的负荷预测并编制了保电方案,准备好备品备件,加强了春节期间的设备巡视和抢报修力量。

  该公司客户服务中心负责人告诉笔者:节日期间,电网运行平稳,共接到报修电话32起,都是客户的自身用电故障,公司抢修人员均在抢修承诺时间内迅速消除,没有一起客户投诉电话,向靖江市民交上了一份满意的答卷。

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