1月28日，正月初六，江苏海安县供电公司客服中心服务人员朱雯雯正在耐心地指导一名前来营业厅缴纳电费的客户操作自动缴费机。缴费成功后，该客户高兴地说：“你们的服务真是热情周到！”
供电营业厅处在客户服务的最前沿，是公司对外服务的窗口，代表着电力企业的形象。在春节期间，该公司营业厅4名服务人员一如既往地坚守在岗位上，坚持放假不放松服务，做到文明、规范、热情、耐心，不因节日而使服务懈怠一丝一毫，与客户交谈时，专心致志，面带微笑，把温暖传递给每一位踏进营业厅的客户，让客户在寒冬里迎面感受到热情洋溢的新年气氛。
据悉，节日期间，她们共接待业务咨询11次，帮助返乡过节居民解决缴费难题5次。
海安供电节日窗口“亮堂堂”助民缴费
日期：2012-01-31 来源：中国电力新闻网 作者：杨海霞
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