新春佳节将至，为保证春节期间全市城乡百姓度过欢乐、祥和的节日，铜仁供电局按照上级指示要求，周密部署，精心筹划，切实做好电力供应服务，采取多项措施，抓好节日期间铜仁电网及重要区域、场所的可靠供电工作，保证城乡春节亮堂堂。

    该局在扎实抓好安全生产工作的同时，根据节日期间负荷特点，完善各种应急预案，立足实际，全面落实节日保电各项措施。尤其在电力供应服务方面，着力规范服务行为，主动上门服务，对辖区内各重点单位、用电大户、尤其是高危客户进行安全隐患排查，不让影响设备安全运行的隐患“过节”；全面做好优质服务工作，严格按照南方电网公司“三项”服务承诺要求，认真做好与群众生产生活密切相关的保供电工作，加强客户投诉处理的监督检查，畅通投诉渠道，及时处理客户投诉，解决客户用电困难，努力提高客户满意度；组织好应急抢修队伍和物资，制定节日期间值班计划，做好应对各种突发情况的准备，确保政府机关、新闻单位、医院、交通设施、城乡居民、公共场所、庆典活动等的正常供电。