村民江会明全家外出务工已有三个年头了。2012年1月10日全家人回到久别的家中过年,可是下火车后到家已经是晚上了,因没有电照明和取暖小孩吵闹不休。江会明听村民组长说:“现在供电部门服务可好了,你有什么需求就拨打95598电力服务热线,他们就会很快给你解决”,于是他抱着试试看的态度拨打了95598电力服务热线。大约20分钟后,供电服务人员果真出现到了他家中,经过近1小时地紧张接线、安装空开、搭火等一系列的工作后,电灯终于亮了。
春节将至,正是外出务工农民工返乡时节。连日来,玉屏供电局5个乡镇供电所都结合自身实际情况,推出春节前用电服务新举措,制定相应的保证措施,积极当好“电保姆”,让返乡农民工亮堂堂过大年。
据悉,该局辖区外出务工共计1730余户,针对这些家庭常年无人居住且已处于停电状态,该局通过走村串寨发放“用电业务办理提示卡”、张贴通告明确台区负责人和加大对95598服务热线的宣传,委托村委会干部及村民组长帮以宣传、联系等多种方式,让返乡农民工在第一时间里就能用上“温暖电、光明电”。截止目前为止,该局共为1350余户返乡农民工进行了接电、复电,更换刀闸、空气开关、排查用线路故障等免费服务。